none
Windows Store não conecta RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho windows 8 e não consigo conectar na Windows Store, quando clico no App ele sempre alega falha de conexão, com isso além de não conseguir atulaizar para windows 8.1, não consigo mais utiliza aplicativos como skype, pois não consigo atualizar. O que devo fazer?
    sexta-feira, 8 de agosto de 2014 02:07

Respostas

  • Se puder usar sua conta da Microsoft para entrar em outros aplicativos ou serviços, você poderá tentar limpar o cache para a Windows Store em seu computador.

    1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
      (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e clique em Pesquisar.)

    2. Digite executar na caixa de pesquisa e depois toque ou clique em Executar.

    3. Digite wsreset.exe no comando Executar e depois toque ou clique em OK.

      Observação

      • A Windows Store será aberta depois que o cache for limpo.

    http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/why-sign-in-windows-store

    Abraço


    Ricardo Cortes Microsoft Contingent Staff

    Esse contedo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    MSDN Community Support

    sexta-feira, 8 de agosto de 2014 19:12

Todas as Respostas

  • Bom dia,

    só acontece isso com o update e store? Verifica sua conexão com a internet, desliga o modem e espera dez segundos e liga novamente, não resolvendo pinga seu ip pra ver se está correto.

    Att,


    Ricardo Cortes Microsoft Contingent Staff

    Esse contedo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    MSDN Community Support

    sexta-feira, 8 de agosto de 2014 13:47
  • Se puder usar sua conta da Microsoft para entrar em outros aplicativos ou serviços, você poderá tentar limpar o cache para a Windows Store em seu computador.

    1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
      (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e clique em Pesquisar.)

    2. Digite executar na caixa de pesquisa e depois toque ou clique em Executar.

    3. Digite wsreset.exe no comando Executar e depois toque ou clique em OK.

      Observação

      • A Windows Store será aberta depois que o cache for limpo.

    http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/why-sign-in-windows-store

    Abraço


    Ricardo Cortes Microsoft Contingent Staff

    Esse contedo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    MSDN Community Support

    sexta-feira, 8 de agosto de 2014 19:12