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Opção Renovar conta de desenvolvedor windows phone não aparece RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal,

    já faz um ano que tenho a minha conta de desenvolvedor da Microsoft e estou tentando renovar o serviço, mais percebi que no site não temos a opção renovar conta, alguém teve este problema?

    Já tentei contato com a Microsoft mas não tive sucesso ainda, alguém pode me ajudar?

    Att,

    Paulo Rogério


    Paulo Rogério

    segunda-feira, 27 de agosto de 2012 12:35

Respostas

  • Rodo,
    já fiz isso que falou e realmente não aparece a opção automática.

    Abri um ticket para Microsoft e me responderam da seguinte forma:

    Caro Paulo,
     
    O problema que você está enfrentando já foi escalado à equipe de engenharia. Estamos trabalhando para resolve-lo o mais rápido possível.
     
    Obrigado.
     
    Atenciosamente,
     
    Helder

    Windows Phone Dev Center Support

    Atualmente estou no prazo de cortesia e em breve se eu não resolver isso terei minha conta cancelada.


    Paulo Rogério

    terça-feira, 28 de agosto de 2012 19:14

Todas as Respostas

  • Bom dia, Paulo!

    Entra no billing.Microsoft.com para verificar como estão seus serviços, o que está ativo ou não e, provavelmente, sua conta está lá como atualização automática.

    fato é que quando está chegando a hora de renovar vem um email avisando eu seu serviço será renovado e um link, caso o queira cancelar.

    mas acessando o site de billing vai ter uma noção melhor!

    abração!


    Rodolpho Marques do Carmo Microsoft MVP - Windows Phone Development @rodocarmo http://www.conexaowindows.com http://www.rodolphomarques.com http://www.windowsphonebrasil.net

    terça-feira, 28 de agosto de 2012 11:31
  • Rodo,
    já fiz isso que falou e realmente não aparece a opção automática.

    Abri um ticket para Microsoft e me responderam da seguinte forma:

    Caro Paulo,
     
    O problema que você está enfrentando já foi escalado à equipe de engenharia. Estamos trabalhando para resolve-lo o mais rápido possível.
     
    Obrigado.
     
    Atenciosamente,
     
    Helder

    Windows Phone Dev Center Support

    Atualmente estou no prazo de cortesia e em breve se eu não resolver isso terei minha conta cancelada.


    Paulo Rogério

    terça-feira, 28 de agosto de 2012 19:14
  • Paulo, estou na mesma situação que aconteceu com você.

    Passaram-se 1 Ano e agora não consigo renovar.

    O que você fez pra renovar????

    To precisando da renovação e não to conseguindo.

    Att

    quinta-feira, 31 de julho de 2014 12:54