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Não foi possível abrir um documento PDF. RRS feed

  • Pergunta

  • Olá a todos!
    Não foi possível abrir um documento PDF. Recebo uma mensagem de erro: "Ocorreu um erro ao abrir este documento."
    Por favor, informe como corrigir este documento PDF.
    Qualquer ajuda é apreciada.
    Obrigado
    quarta-feira, 6 de maio de 2015 15:54

Respostas

  • A causa mais provável é que o arquivo esteja corrompido. Ou ele foi gerado assim por um software qualquer (como quando se gera um pdf a partir de programas de terceiros e não do software da Adobe) ou se for de download houve problema na hora de baixar e o arquivo veio corrompido. A solução é conseguir o mesmo arquivo de outra fonte ou baixar de novo. É importante notar que muitas vezes, se o arquivo original veio compactado, a corrupção dele pode ter sido feita na hora de descompactar.

    Estas medidas irão ajudar você:

    1. Apague o arquivo PDF que foi corrompido por enviá-lo para a Lixeira e, em seguida, esvaziar a Lixeira. Faça o download do arquivo PDF de volta para a fonte original. Enquanto Acrobat está baixando, limitar o seu uso do computador, isto só irá demorar alguns minutos para andar longe do computador temporariamente. Abra o novo arquivo PDF uma vez que o download estiver concluído.

    2. Remova o Adobe Acrobat Reader. Clique em "Iniciar" e selecione "Painel de Controle". Quando o painel de controle abre encontrar "Adobe Acrobat Reader", clique no programa e, em seguida, selecione "Desinstalar". Permitir que o programa para CONCLUIR todo o processo de desinstalação.

    3. Reinicie o computador clicando em "Iniciar" e selecione "Restart". Quando o computador terminar de reiniciar, reinstalar o "Adobe Acrobat Reader" em www.adobe.com. Baixe a versão mais recente de "Acrobat" para o sistema operacional de seu computador. Isso vai demorar alguns minutos para concluir a reinstalação.

    4. Faça o download do arquivo PDF novamente por visitar o site que tenha obtido um arquivo PDF corrompidos. O arquivo deve ser capaz de abrir corretamente, mas se você ainda está recebendo um arquivo corrompido, continue com a próxima etapa.

    5. O download de um programa Recovery Toolbox for PDF a partir de seção de recursos e instalar no seu computador. Siga as instruções para recuperar arquivo PDF corrompidos.
    (Veja mais https://pdf.recoverytoolbox.com/pt/ )

    Boa sorte!

    • Marcado como Resposta MiguelQ87 quinta-feira, 7 de maio de 2015 22:27
    quinta-feira, 7 de maio de 2015 16:56

Todas as Respostas

  • Boa tarde!
    Você está utilizando o Adobe Reader para abrir o arquivo?

    Dependendo da versão em que o arquivo PDF foi criado e da versão do Adobe Acrobat/Reader que você está executando, esse tipo de erro pode ocorrer.

    Para conseguir abrir esse arquivo há dois métodos:

    O primeiro é atualizar o visualizador de PDF para a última versão disponível e portanto mais atual.

    O segundo é solicitar, se possível, que salvem esse PDF em formato compatível com o seu visualizador. O Adobe Acrobat possui a opção de editar as configurações no momento da criação de um PDF, fazendo com que o arquivo final seja compatível com uma versão anterior do visualizador. Por exemplo: O documento foi criado no Adobe Acrobat XI mas você tem o visualizador do Adobe V, por exemplo.

    Não levei em consideração o fato do arquivo PDF estar realmente danificado. Em todo caso, verifique se consegue abrir o arquivo em outro equipamento/smartphone.

    Abraço!

    quarta-feira, 6 de maio de 2015 16:37
  • A causa mais provável é que o arquivo esteja corrompido. Ou ele foi gerado assim por um software qualquer (como quando se gera um pdf a partir de programas de terceiros e não do software da Adobe) ou se for de download houve problema na hora de baixar e o arquivo veio corrompido. A solução é conseguir o mesmo arquivo de outra fonte ou baixar de novo. É importante notar que muitas vezes, se o arquivo original veio compactado, a corrupção dele pode ter sido feita na hora de descompactar.

    Estas medidas irão ajudar você:

    1. Apague o arquivo PDF que foi corrompido por enviá-lo para a Lixeira e, em seguida, esvaziar a Lixeira. Faça o download do arquivo PDF de volta para a fonte original. Enquanto Acrobat está baixando, limitar o seu uso do computador, isto só irá demorar alguns minutos para andar longe do computador temporariamente. Abra o novo arquivo PDF uma vez que o download estiver concluído.

    2. Remova o Adobe Acrobat Reader. Clique em "Iniciar" e selecione "Painel de Controle". Quando o painel de controle abre encontrar "Adobe Acrobat Reader", clique no programa e, em seguida, selecione "Desinstalar". Permitir que o programa para CONCLUIR todo o processo de desinstalação.

    3. Reinicie o computador clicando em "Iniciar" e selecione "Restart". Quando o computador terminar de reiniciar, reinstalar o "Adobe Acrobat Reader" em www.adobe.com. Baixe a versão mais recente de "Acrobat" para o sistema operacional de seu computador. Isso vai demorar alguns minutos para concluir a reinstalação.

    4. Faça o download do arquivo PDF novamente por visitar o site que tenha obtido um arquivo PDF corrompidos. O arquivo deve ser capaz de abrir corretamente, mas se você ainda está recebendo um arquivo corrompido, continue com a próxima etapa.

    5. O download de um programa Recovery Toolbox for PDF a partir de seção de recursos e instalar no seu computador. Siga as instruções para recuperar arquivo PDF corrompidos.
    (Veja mais https://pdf.recoverytoolbox.com/pt/ )

    Boa sorte!

    • Marcado como Resposta MiguelQ87 quinta-feira, 7 de maio de 2015 22:27
    quinta-feira, 7 de maio de 2015 16:56
  • Em que situação ocorre o erro, esta meio vago sua informação.

    GTSA vantagem de ser inteligente é que podemos fingir que somos imbecis enquanto ao contrario é completamente impossivel

    quinta-feira, 7 de maio de 2015 18:35