blz,
Pode acontecer do problema não ser no word pode ser problema de hardware ou
versão anterior conflitando !!
tem um artigo que é de versão diferente da sua porem dicas ótimas, vale a pena dá uma lida talvez te ajude !!
http://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1004708-office-2013-travando/
Alexandre Maranhão - amprog@outlook.com