Me deparei com um problema que nem a empresa que nos presta consultoria consegui resolver ainda.
Foi feita a liquidação de uma nota fiscal, tudo direitinho, mas com o banco errado, era pra ser Santander, e lançaram no itau.
As vezes erros acontecem...
Sempre arrumamos indo em : fornecedor/ função/ edição de transação fechada
escolho a transação errada,/o ax automaticamente seleciona o pagamento correspondente/
clico em reverter. mas desta vez apareceu esta mensagem: Não é possível reverter transações de retenção.
que que eu faço?
ja tentei criar uma nota de credito, flagando essa nota. e não adiantou; fiquei com uma nota em aberto! e outra no banco errado!
Alguem pode ajudar?