qual é a tela que se encontra?
Contact ou payment info?
comentou que está cadastrando como individual certo??
tenta o seguinte, entra no dev.windows.phone.com, aceite os termos de responsabilidade, etc...
então, antes de iniciar seu processo real, logue com sua Microsoft account.
não esquece de colocar todos os campos certinhos, cep, etc.
eu já vi esse problema. espero que isso ajude! vai postando aqui sobre os resultados, vamos ajudar mais gente
Rodolpho Marques do Carmo Microsoft MVP - Windows Phone Development @rodocarmo http://www.conexaowindows.com http://www.rodolphomarques.com http://www.windowsphonebrasil.net