none
Conta Microsoft com algum problema RRS feed

  • Pergunta

  • Olá.

    Não sei se estou na área correta.

    Mas, queria pedir para que verificassem minha conta (gabrielrdsouza@Hotmail.com).

    Pois quando acesso o Apps Studio pelo IE, ele mostra alguns de meus projetos. Quando acesso o mesmo pelo Chrome, ele aparece o resto, mas não mostra os mesmos que o IE.

    Quando acesso o SkyDrive pelo Google Chrome, aparecem as fotos do meu Lumia. Quando acesso pelo IE, o Skydrive está vazio.

    segunda-feira, 10 de fevereiro de 2014 23:03

Todas as Respostas

  • Boa noite,

    Não temos como verificar sua conta, porque somos profissionais que ajudam outros profissionais a resolverem os problemas técnicos, logo não somos funcionários da Microsoft, todavia, eu posso dar algumas dicas, veja se é a mesma conta logada tanto no IE como no Chrome.

    Outra dica é limpar o cache e  cookies no IE. Segue o procedimento logo abaixo:

    http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2012/05/como-limpar-o-cache-do-internet-explorer.html


    Marcelo dos Santos Gonçalves

    Não se esqueça de “Marcar como Resposta” se resolveu seu problema. Caso foi útil algum link ou sugestão dê um voto na resposta.


    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.



    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior terça-feira, 11 de fevereiro de 2014 11:19
    terça-feira, 11 de fevereiro de 2014 01:10
  • Sim, é a mesma conta. E sobre o cache... É a mesma coisa quando acesso de qualquer lugar. Ontem mesmo eu atualizei meu Windows para o 8.1 e continuou a mesma coisa. :/

    Sabem me indicar algum lugar que eu possa ver isso mais a fundo? Tenho minha conta há muito tempo e não quero ter que criar outra...

    E obrigado pela atenção.

    quarta-feira, 12 de fevereiro de 2014 00:42
  • Você já instalou o Skydrive no PC para ver quais são os arquivos que estão armazenados? Faça esse procedimento.

    Veja também se o IE e o Chrome estão atualizados.

    quarta-feira, 12 de fevereiro de 2014 11:24
  • Todos os navegadores estão atualizados.

    O Skydrive (app de Windows 8) está vazio.

    Eu recentemente troquei a senha da minha conta da Microsoft. Mas, meu pc não reconhece a nova. Apenas reconhece a senha antiga. E o Skydrive está conectado pela senha antiga, por ser do Windows 8.

    O que eu quero dizer é que: Eu tenho uma conta. Mas dependendo de onde eu entro, ela interage comigo como se fosse duas...

    sexta-feira, 14 de fevereiro de 2014 00:24
  • Olá,

    Primeiramente a orientação: fórum technet não resolve problemas desta área, poste sua pergunta no fórum de contas da Microsoft que é voltado a  este tipo de dúvidas:http://answers.microsoft.com/pt-br/windowslive

    Segunda orientação: Você pode utilizar o seguinte link para reaver o acesso a sua conta:https://account.live.com/password/reset

    Por último, passo o link de um outro blog, que aborda de forma bem completa o assunto: http://www.tecnascimento.com/2013/02/como-desbloquear-sua-conta-no-hotmail.html

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    sexta-feira, 14 de fevereiro de 2014 11:16