Informação atualizada dinamicamente no menu (botão/label) do CRM

Question

Ola!

Estou tentando desenvolver um botao ou uma Label no CRM que mostre uma certa informação que virá de uma outra aplicação.
Este botão/Label deverá ficar visível para todos no menu do Crm.

Ex.:

    App A
    Gera informação XYZ
   
   
    Crm
    Recebe esta informação XYZ e mostra nesta Label/botão

 

O botão até consegui criar através de exportação/edição/Importação do ISV. Mas como vinculá-lo à informação não sei...

Alguém tem alguma idéia?
Grato
Fabio

Answer 1

Olá Fabio,

 

Em qual local ficará este botão? Dentro de uma entidade? Ou na tela inicial?

 

Qual intuito desta informação? Onde ficará armazenada a informação no App Externo?

 

Abraço,

---

Ricardo Alves
ricardoalves.me

Answer 2

Salve Ricardo!

 

Este botão ficará no Menu de cima...na verdade em algum local para todos verem....sim pode ser na Tela Inicial.

Não ficará dentro de uma entidade (não pelo meu entendimento inicial...)

Esta informação é referente ao número de pessoas na fila de um Chat (App Externo). E quando for entrando mais pessoas este numero será também "automaticamente" mostrado no CRM. Ou seja, este número de pessoas não vai para um BD...ele estará mudando constantemente na aplicação externa (Chat).

 

A idéia é essa!

Obrigado!

[]s

Fabio

Answer 3

Agora entendi Fabio,

 

O que você pode fazer é colocar um link, no menu das entidades, abaixo de Contas/Contatos por exemplo, que abra uma pagina asp.net dentro do CRM contendo a informação que você deseja.

 

Exemplo:

 

Primeiro faça o download deste aplicativo, onde você altera facilmente o sitemap:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=634508DC-1762-40D6-B745-B3BDE05D7012&displaylang=en&displaylang=en

 

• Faça o login (ele demora um pouco para conectar),
• Clique em Site Map Editor,
• Clique em Open from CRM,
• Expanda Workplace e selecione Group_Extensions,
• Clique em 'Add Under',
• Coloque a URL, Nome de exibição e icone,
• Clique OK e Publish to CRM

 

Abraço,

 

---

Ricardo Alves
ricardoalves.me

Answer 4

Ricardo,

 

Deu certo sim, coloquei o link(botao) no menu de navegação e direcionei para uma pagina aspx. Não conhecia a ferramenta...mto boa!

Obrigado!

Um abraço

Fabio

Answer 5

Ótimo!!

 

Sobre as ferramentas, fica ai uma dica...

http://www.dynamicscrm.com.br/Lists/Postagens/Post.aspx?ID=178

 

Abraço,

 

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Ricardo Alves
ricardoalves.me