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erro planilha dinamica RRS feed

  • Pergunta


  • Olá pessoal estou com problema  na planilha dinâmica, quando habilito a edição ocorre um erro com SQL falando que o usuario nao tem permissão de acesso ao banco. Alguem sabe por esta acontecendo isso ?

    quarta-feira, 13 de novembro de 2013 15:41

Respostas

  • Boas Eddynho,

    Não ao activares o IFD não vai resolver o problema. Como você disse o IFD é um tipo de deploy que permite conectar ao CRM via internet. Provavelmente estão a usar uma autenticação através da AD.

    O que pode resolver é instalar a componente outlook para o CRM na máquina do utilizador. Isto acontece a todos os utilizadores ou só a um? Ele é utilizador ativo do CRM e está a tentar editar o excel com a conta dele?

    Espero ter ajudado.
    Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.


    Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011

    • Sugerido como Resposta Azevedo PedroMVP segunda-feira, 18 de novembro de 2013 16:24
    • Marcado como Resposta Eder Ozorio segunda-feira, 2 de dezembro de 2013 17:30
    segunda-feira, 18 de novembro de 2013 16:24

Todas as Respostas

  • Boas eddynho,

    Se estiveres a ligar via IFD ao CRM então terás que ter o cliente do outlook instalado.

    Espero ter ajudado.
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    Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011

    • Sugerido como Resposta Azevedo PedroMVP quarta-feira, 13 de novembro de 2013 18:02
    quarta-feira, 13 de novembro de 2013 18:02
  • Eles não utizam IFD  mas pesquisando na internet o IFD é para quem usa acesso externo eles  utilizam O TS.

    Se  eu instalar o IFD esse erro do SQL nao ocorrerá mais ?

    segunda-feira, 18 de novembro de 2013 15:58
  • Boas Eddynho,

    Não ao activares o IFD não vai resolver o problema. Como você disse o IFD é um tipo de deploy que permite conectar ao CRM via internet. Provavelmente estão a usar uma autenticação através da AD.

    O que pode resolver é instalar a componente outlook para o CRM na máquina do utilizador. Isto acontece a todos os utilizadores ou só a um? Ele é utilizador ativo do CRM e está a tentar editar o excel com a conta dele?

    Espero ter ajudado.
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    Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011

    • Sugerido como Resposta Azevedo PedroMVP segunda-feira, 18 de novembro de 2013 16:24
    • Marcado como Resposta Eder Ozorio segunda-feira, 2 de dezembro de 2013 17:30
    segunda-feira, 18 de novembro de 2013 16:24