Usuário com melhor resposta
Não consigo digitalizar nem ser quer aparece a opção digitalizar e agora?

Pergunta
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Respostas
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Olá Isa,
Qual a versão do seu sistema operacional e qual o modelo da sua impressora?
Alysson Queiroz – Microsoft Contingent Staff
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.
TechNet Community Support
Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.- Marcado como Resposta Alysson QueirozModerator quinta-feira, 10 de outubro de 2013 19:32
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Olá Isa,
Verifique no gerenciador de dispositivos se aparece no campo "Dispositivos de Imagem" o scanner.
Caso nao apareça ele nao foi instalado corretamente.
A impressora é uma impressora de rede, compartilhada ou esta conectada via USB em seu computador?
- Marcado como Resposta Alysson QueirozModerator quinta-feira, 10 de outubro de 2013 19:32
Todas as Respostas
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Olá Isa,
Qual a versão do seu sistema operacional e qual o modelo da sua impressora?
Alysson Queiroz – Microsoft Contingent Staff
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.
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Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.- Marcado como Resposta Alysson QueirozModerator quinta-feira, 10 de outubro de 2013 19:32
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Olá Isa,
Verifique no gerenciador de dispositivos se aparece no campo "Dispositivos de Imagem" o scanner.
Caso nao apareça ele nao foi instalado corretamente.
A impressora é uma impressora de rede, compartilhada ou esta conectada via USB em seu computador?
- Marcado como Resposta Alysson QueirozModerator quinta-feira, 10 de outubro de 2013 19:32