Eleonar,
Sugiro que você tente recuperar o acesso a sua conta através do link:
https://account.live.com/ResetPassword.aspx
Este link é destinado a quem esqueceu a senha, a quem não consegue acessar a sua conta ou ainda para quem acredita que a conta está sendo utilizada por outra pessoa.
Ana Paula de Almeida anapdealmeida.com | @anapdealmeida