Mensagem de Windons nao genuino invalida

Question

Ola, apos algumas atualizacoes do windows update, sugiu na tela do pc a mensagem de que o windows home premium nao e genuino (original). Comprei este notebook em Orlando-EUA e ela ja veio com o windows instalado. Posteriormente o windows update instalou o SP2. Qual procedimento devo seguir para solucionar este problema. Obrigado.

Answer 1

Boa noite!

Você deve efetuar o procedimento de ativação do windows, utilizando a chave que provavelmente esta colada na carcaça, segue passo a passo: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/activate-windows#1TC=windows-7

Att.

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Erik R. Filippini MCP | MTA | SEC | ITIL V3

Answer 2

Bom Dia,


Em caso de dúvidas entre com contato diretamente com a Central de Ativação da Microsoft, este telefone é somente para a ativação de licenças Microsoft e não suporte técnico 0800-888-4081.

Pode ser que a licença foi ativada de forma incorreta, com a as novas atualizações esta verificação de chave é feita novamente.

Grande Abraço,
Wagner Vasconcellos