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Windows store não reconhece o DirectX Feature Level RRS feed

  • Pergunta

  • Olá,

    Gostaria de saber se é normal isso acontecer, estou com o Directx 12 mas não consigo baixar o App Forza Apex. Meu Directx informa que possui o Feature Level 11 mas a Windows Store não.
    Não estou conseguindo colocar a imagem do dxdiag onde informa que possui a Feature Level 11

    Grato,

    terça-feira, 12 de julho de 2016 00:31

Respostas

  • Boa tarde HenriqueBR23, tudo bem?

    Por gentileza, tente fazer uma instalação manual do DirectX:

    How to install the latest version of DirectX

    Atenciosamente,


    Robson William Silva

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 14 de julho de 2016 17:54
    Moderador

Todas as Respostas

  • Bom dia HenriqueBR23,

    Obrigado por sua participação no Fórum MSDN.

    Você teria algum print de tela, a mensagem de erro ou mais alguma informação?

    Obrigado,


    Robson William Silva

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    MSDN Community Support

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    terça-feira, 12 de julho de 2016 13:20
    Moderador
  • Olá,

    Na tela do aplicativo na Windows Store o botão para obter fica esmaecido e recebo a seguinte mensagem: "See System requirementes, this title needs hardware your device doesn't have.".
    Na parte inferior da tela do aplicativo, nos requisitos minimos tudo está checado como correto menos o DirectX Feature Level 11 que está com um X em vermelho.

    Já no DirectX Diagnostic Tool (dxdiag), na aba System ele me informa que a versão instalada é 'DirectX 12', e na aba Display temos os Feature levels instalados: 11_0, 10_1, 10_0, 9_3, 9_2, 9_1.
    DirectX Version: 10.18.13.6839 Date: 6/1/2016

    Informações do Sistema Operacional:
    Edition: Windows 10 Pro x64
    Version: 1607
    OS Build: 14385.0

    Hardware: AMD FX 4100 QuadCore, Nvidia GeForce GTS 450 3GB DDR3, 8GB RAM

    Não foi possível inserir imagem por causa da minha conta que não foi verificada ainda(baixa reputação). Se houver outra maneira de enviar me informe que eu mando as prints.

    Informações sobre o driver da placa de vídeo, exibidas em Ajuda > Informações do Sistema:

    Driver Version: 368.39
    Direct3D API version: 11.2
    Direct3D feature level: 11_0
    DirectX runtime version: 12.0

    Realizado upgrade do Windows 7 para o Windows 10, pasta windows.old removida.

    Se necessitar de alguma informação estou a disposição, obrigado pela atenção.



    • Editado HenriqueBR23 quarta-feira, 13 de julho de 2016 00:09
    terça-feira, 12 de julho de 2016 23:53
  • Boa tarde HenriqueBR23, tudo bem?

    Por gentileza, tente fazer uma instalação manual do DirectX:

    How to install the latest version of DirectX

    Atenciosamente,


    Robson William Silva

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 14 de julho de 2016 17:54
    Moderador