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Não envia e-mail RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal,

    Tenho alguns processos de Abertura de chamados - estava enviando e-mail normal porém de uma hora para outra ele parou de enviar.

    Alguém consegue me informar onde eu consigo reconfigurar o perfil de envio de e-mail dos meus processos de envio?

    Obrigado

    quarta-feira, 16 de maio de 2018 17:12

Todas as Respostas

  • qual versao do CRM? online ou on-premises?

    nas versoes antigas do CRM (on-premises) o envio de email era gerenciado pelo Email Router e se for o caso tem que realizar o ajuste direto no servidor que ele ta rodando, da olhada nesse video referencia
    https://www.youtube.com/watch?v=spJwKy4giuA

    mas versoes novas (acho que 2015 em diante) voce tem server-sync
    da olhada nesse video aqui tambem e da uma olhada no que pode estar errado 
    https://www.youtube.com/watch?v=L9tKvdsl6CE

    outra dica e olhar o processamento asincrono do CRM, pode ter algum erro la, tenta colocar mais informacoes ai, talvez um print de algum erro ou log do event viewer (se for on-premises) que ai da pra ajudar melhor
    • Sugerido como Resposta Thiago Leandro quinta-feira, 17 de maio de 2018 19:47
    quinta-feira, 17 de maio de 2018 19:45