Olá Jonata,
Sinto muito pelo que aconteceu com os seus projetos.
Este problema parece estar relacionado com a sua conta.
Minha sugestão é que você entre em contato diretamente com a Microsoft. Eles têm acesso a sua conta e possivelmente ao seu projeto.
- Por favor entre em “Help from Microsoft”;
- Daí você pode selecionar no fim da página “select
your tipe of problem from here”;
- Em “Tipo de problema” escolha “Store registration and your Account”;
- Em “categoria” escolha “Account and signing issues”;
- Daí a informação de “Contact Us” será exibida;
- Escolha o tipo de comunicação que seja conveniente para você;
- Assim que entrar em contato explique o seu problema;
Eu não tenho certeza se estas opções são as certas para o seu caso, porém elas apenas servem para direcionar para o atendente correto. Uma vez em contato, mesmo que as opções estejam erradas, eles vai te dar a direção correta.
Boa sorte,
Veiga