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Dúvidas no uso da bematec-20 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde!!
    Acabei instalar uma impressora de chaques da Bematec-20, sendo q a impressão está saindo espelhada (ao contrário).
    O q devo fazer para correigir este problema??
    Obrigada pela atenção.

    Renata Carvalho
    quarta-feira, 11 de novembro de 2009 15:49

Todas as Respostas

  • Olá Renata,

    Provavelmente a impressora esteja configurada para realizar a impressora invertido do cheque. Se o modelo é DP-20 Plus, ligue-a com as teclas [FUNÇÃO]+[0] pressionadas para resetar esta configuração.

    Ats,
    André Munhoz
    quarta-feira, 11 de novembro de 2009 16:03
  • Fiz este procedimento e continua ocorrendo o mesmo problema.
    Acabamos de compra e instalar, é nova!!

    Att.
    Renata Carvalho

    quarta-feira, 11 de novembro de 2009 16:14
  • Outra coisa qundo imprimo teste não sai nada e no auto teste q sai invertido!!

    Renata
    quarta-feira, 11 de novembro de 2009 16:16
  • Oi Renata,

    Por favor, entre em contato com nosso suporte através do 0800 644 7277 para que possamos verificar melhor o que está ocorrendo.

    Ats,
    André Munhoz
    quarta-feira, 11 de novembro de 2009 16:16
  • Agradeço sua ajuda, já estou ligando p/ o suporte!!

    Att.
    Renata Carvalho
    quarta-feira, 11 de novembro de 2009 16:34
  • Renta,

    Como estava a mesma coisa, faz o seguinte:

     FUNÇÃO + ENTER e ligue a impressora. 

     Aguarde a mensagem no Display: “Inicialização da Impressora”. 

    Solte as teclas e confirme a inicialização pressionando a tecla “ENTER”

    Este procedimento executa as seguintes ações: 
    • volta a configuração inicial da máquina 
    • limpa o favorecido fixo 
    • retorna a configuração especial para 82980 
    • limpa os favorecidos programados 
    • limpa o relatório dos cheques impressos 
    • retorna o padrão dos bancos para RAM 
    • limpa os campos extras 
    • limpa a área de novos bancos programados 
    • 2 (dois) dígitos para impressão do ANO

    Ou entãi veja esse documento aqui:

    http://www.mktcdc.com.br/suporte_tecnico/wp-content/uploads/2012/10/inicializar_memoria_dp20.pdf

    sexta-feira, 3 de outubro de 2014 16:17