Dúvidas no uso da bematec-20

Question

Boa tarde!!
Acabei instalar uma impressora de chaques da Bematec-20, sendo q a impressão está saindo espelhada (ao contrário).
O q devo fazer para correigir este problema??
Obrigada pela atenção.

Renata Carvalho

Answer 1

Olá Renata,

Provavelmente a impressora esteja configurada para realizar a impressora invertido do cheque. Se o modelo é DP-20 Plus, ligue-a com as teclas [FUNÇÃO]+[0] pressionadas para resetar esta configuração.

Ats,
André Munhoz

Answer 2

Fiz este procedimento e continua ocorrendo o mesmo problema.
Acabamos de compra e instalar, é nova!!

Att.
Renata Carvalho

Answer 3

Outra coisa qundo imprimo teste não sai nada e no auto teste q sai invertido!!

Renata

Answer 4

Oi Renata,

Por favor, entre em contato com nosso suporte através do 0800 644 7277 para que possamos verificar melhor o que está ocorrendo.

Ats,
André Munhoz

Answer 5

Agradeço sua ajuda, já estou ligando p/ o suporte!!

Att.
Renata Carvalho

Answer 6

Renta,

Como estava a mesma coisa, faz o seguinte:

 FUNÇÃO + ENTER e ligue a impressora. 

 Aguarde a mensagem no Display: “Inicialização da Impressora”. 

Solte as teclas e confirme a inicialização pressionando a tecla “ENTER”

Este procedimento executa as seguintes ações: 
• volta a configuração inicial da máquina 
• limpa o favorecido fixo 
• retorna a configuração especial para 82980 
• limpa os favorecidos programados 
• limpa o relatório dos cheques impressos 
• retorna o padrão dos bancos para RAM 
• limpa os campos extras 
• limpa a área de novos bancos programados 
• 2 (dois) dígitos para impressão do ANO

Ou entãi veja esse documento aqui:

http://www.mktcdc.com.br/suporte_tecnico/wp-content/uploads/2012/10/inicializar_memoria_dp20.pdf