Olá,
Temos um guia no WIKI de solução de problemas para o Windows 10 ele pode te ajudar a solucionar o seu problema.
Veja :
http://www.luizhenriquecampos.com.br/2015/08/24/guia-de-solucao-de-problemas-no-windows-10/
Se solucionar o seu problema nos avise e não esquece de marcar o tópico como resposta.
Qualquer duvida caso não consiga solucionar o problema, nos retorne ok.
Um abraço.
Att
Luiz Henrique Lima Campos
Microsoft MVP,MCT,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
Moderador no Microsoft Community e TechNet Forums e Membro do TechNet Wiki Community Council
Visite o meu blog: http://luizhenriquelima.wordpress.com
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