Erro 80070490

Question

olá

comprei recentemente o nokia lumia 630, mas nao consigo baixar nenhum app.

só aparece o codiggo mencionado acima, ja tentei todas as opcoes mencionadas e nao deu certo.

ja conferi as atualizacoes e ta udo certinho,mas olhei tambem a data e hora e estao corretas.

Answer 1

Bom dia Tospericareja,

Primeiro verifique se o Windows Live está corretamente sincronizado, vá em configurações>Emails+ contas, caso não esteja, pressione e segure a opção sincrozinar. Veja se a data e a hora estão corretas nas confirgurações

se mesmo assim não conseguir, você poderá fazer um hard reset do aparelho, configurações > reset to aparelho.

Lembre-se que ao fazer o reset perderá todos os dados, então faça um backup antes de fazer o reset. 

abraço.

Answer 2

Olá,

Veja no Microsoft Community sobre esse erro, e se seguindo os passos lhe auxilia nesse link abaixo:

http://answers.microsoft.com/en-us/winphone/forum/wp7-sync/error-code-80070490-nokia-lumia-710-phone/ee9437c3-4d1f-4460-9e7e-a4d5ef20a701

O Microsoft Community: http://answers.microsoft.com/pt-br/ é mais voltado a auxiliar em Windows Home, X-Box e Windows Phone, o TechNet e MSDN é mais empresarial, talvez lá te auxiliem com mais propriedade.

---

Alan Carlos Technet Wiki Ninja, Moderator Technet Forum