Problemas ao visualizar e-mails recebido

Question

Boa Tarde

Encontramos grandes dificuldades para abrir e visualizar alguns e-mails recebidos.

Ao clicar sobre o mesmo para abrir, aparece logo acima a seguinte mensagem: O Outlook não pôde concluir esta solicitação.      / status da rede

Quero saber o que pode ser feito para que esse problema seja solucionado?

No aguardo.

Atenciosamente,

Bruna Donero

Borracharia Pirelli

(18) 3622.4119

[e-mail]

Answer 1

Seu Outlook está abrindo normalmente?

Seu computador está conectado na rede?

Verifique onde esta salvo seu arquivo .pst

Answer 2

Bruna,

Qual a versão do seu Outlook? Tente recriar o perfil do Outlook, muitas das vezes resolve! Segue o link com um vídeo explicando passo a passo. Caso tenha mais dúvidas, poste novamente! http://support.microsoft.com/kb/829918/pt-br

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Alysson Queiroz – Microsoft Contingent Staff

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