Inquiridor
CANCELAR NOTA, COM ORDEM EXCLUIDA

Pergunta
-
Todas as Respostas
-
Otive a seguinte resposta:
Va em ordem de vendas>insira uma nova ordem para o mesmo cliente
Não ponha item>funções>criar nota de credito
seleciona a nota a ser cancelada>marcar>vai criar uma linha no item em negativo
lançamento>nota fiscal
neste momento tenho o seguinte erro:
"Nota fiscal cancelada não encontrada"
Alguem ja viu esse erro antes? sabe o que fiz de errado?
-
-
qual versão do Ax vocês esta usando? Eu verifiquei que essa mensagem não é usada pelo menos depois do release da NF-e e CIAP (RU5), março de 2010.
Para todos os problemas como esse é muito importante que você informe o número do build ou RU que você esta usando.
Abs.
Software Development Engineer - Global Finance Management Team - www.daxdev.com.br - -
Bom dia Rodrigos...
Então Pichler> consigo encontrar a nota, ela existe, esse e' o problema porque o usuario errou no faturamento e excluiu a ordem de vendas.
Matiazo> Por conter muitas customizações o cliente não migrou para o AX2009:
Version: 4.0.2501.116
Apllication: 4.0.2503.696
Att
-
-
Nem sabia que era o Ax4. É muito importante você deixar claro qual a versão do Ax você esta trabalhando por que algumais coisas podem funcionar completamente diferente internamente!.
Olhando o código da 4.0 eu verifiquei que provavelmente você esta tentando cancelar uma nota fiscal eletronica de serviços, isso é correto?
Software Development Engineer - Global Finance Management Team - www.daxdev.com.br - -
-
Você esta usando um tipo de operação que não movimenta estoque? - Se sim, você não conseguir cancelar a nota por que o sistema usa a transação do inventário para chegar na nota a ser cancelada.
Eu não usaria tipo de operação que nõa movimentasse estoque a não ser que você tenha uma otima razão para isso, por exemplo uma nota fiscal simbólica. Para a venda de serviços, você não precisa usar tipo de operaçào que não movimenta estoque por que o Ax ja despreza o serviço nas rotinas de custo de estoque.
Abs.
Software Development Engineer - Global Finance Management Team - www.daxdev.com.br - -
Porem movimenta estoque.
Bem, fui informada que não e' possivel cancelar uma nota cuja ordem de vendas "Faturada" foi excluida.
Então usei niveis de segurança do CONTAS A RECEBER>CONFIGURAÇÃO>ABA GERAL>NIVEIS DE SEGURANÇA DAS ORDENS FATURADA.Coloquei> Bloqueado.
Para evitar que uma ordem faturada seja excluida acidentalmente.
Obrigada!
-
Não sei quem te passou essa informação, mas eu posso garantir que não há impedimento para isso.
A mensagem de erro que você esta tendo é devido a falta de transação de estoque, provavelmente por que esta sendo usado um tipo de operação que não movimenta estoque.
Abs
Software Development Engineer - Global Finance Management Team - www.daxdev.com.br - -
-
Como assim cancelar a nota que contas nas transações do cliente? Se voce diz dar baixa da transação de crédito contra a transação original basta voce usar o form "Open transaction editing" a partir do form de customer details.
Software Development Engineer - Global Finance Management Team - www.daxdev.com.br -