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Processo de Governaça - Dynamics CRM RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde,

    Existe algum processo de governança no para se aplicado no Dynamics CRM? Como por exemplo: Documento para solicitar um diretiva de acesso, Criar Usuário, Criar uma unidade de negócio e etc.

    Atenciosamente,

    sexta-feira, 6 de junho de 2014 18:30

Todas as Respostas

  • Boas Tiago,

    Que tipo de processo querias aplicar? Por defeito não existe nenhum processo definido, apenas podes definir quem pode criar um utilizador, dar acessos e a criação de uma unidade de negócio, por defeito esse papel costuma estar afecto a role administrador de sistema.

    Não sei qual é a versão do CRM que estás a utilizar, caso seja a 2011 ou 2013 podes fazer download do Template de Importação que é um ficheiro excel que permite colocar informação do utilizador e depois poder importar no sistema, pode funcionar como um documento para poder criar um utilizador. Para pedir acessos e criação de unidade de negócio não existe mesmo nada.

    Espero ter ajudado.
    Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.


    Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011

    sexta-feira, 6 de junho de 2014 22:37