Olá Everton,
Esse tipo de problema realmente é difícil de "acertar rapidamente" a solução.
Vou me basear que você esteja utilizando a versão original do jogo... pois vejo muitas pessoas ligadas em jogos que baixam jogos pirateados. Esses executáveis são alterados e não recomendo sua utilização (por questões éticas, risco e problemas).
Tente:
1º - Fechar todos os programas abertos (inclusive os que estiverem no "System Tray");
2º - Exclua os arquivos temporários (C:\Users\
USUARIO\AppData\Local\Temp)
3º - Atualize os pacotes do sistema operacional pelo WINDOWS UPDATE;
Feito isso, reinicie o PC e teste o jogo.
Se permanecer, tente:
Repetir o 1º passo;
Desabilitar (temporariamente) o antivírus.
OBS: No primeiro passo, execute o gerenciador de tarefas e veja o que pode ser finalizado em "Processos" - Isso se você tiver conhecimento dos aplicativos listados.
Informe os resultados para prosseguirmos.
Boa Sorte! Jorge Borges.