Boa Tarde,
So seu caso você pode usar um software para controlar os Jobs de impressão do servidor.
Eu uso o PaperCut, tem uma boa relação custo benefício.
Tem muitos relatórios, por usuário, por impressora e etc.
Segue o Link
http://www.papercut.com/lang/portuguese_brazil/
Abs
Wagner S. Vasconcellos MCTS | MCITP Analista de Suporte e-mail: cpdwagner@msn.com http://wagnersvasconcellos.blogspot.com/