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Customização do CRM RRS feed

  • Pergunta

  • Pintou uma dúvida no mínimo muito doida:

    Vamos tomar como base Sugar CRM. Se eu estiver trabalhando com ele posso customizá-lo a ponto de lançar o PavãoPavãozinho CRM, o ETdeVarginha CRM e tudo o mais. Só tenho que dizer que a base é Sugar CRM. Isso também é permitido com o Microsoft CRM?

    terça-feira, 1 de fevereiro de 2011 22:10

Respostas

  • Bruno,



    Sua dúvida é muito interessante. Creio que isso não seja possível, pois diferentemente do Sugar, o Dynamics CRM é comercial, de propriedade da Microsoft e vendido por licenciamento, como outros produtos da empresa.



    Como o poder de customização é gigante, ainda mais expasivo na versão 2011, o que existe hoje no mercado são as chamadas 'verticais' do produto, onde sua empresa pode criar uma vertical, como por exemplo um pacote de customizações especificas para hospitais ou um modelo de CRM mais apropriado para determinado setor, e vende-lá sem nenhum problema como complemento ao produto.

    Resumindo, você estará vendendo o 'Dynamics CRM' com uma vertical da sua empresa.



    Espero que tenha sido claro ;)



    Abs,


    Ricardo Alves
    www.ricardoalves.me
    • Sugerido como Resposta RicardoAlves quarta-feira, 2 de fevereiro de 2011 00:41
    • Marcado como Resposta Bruno de Moura quarta-feira, 2 de fevereiro de 2011 09:46
    quarta-feira, 2 de fevereiro de 2011 00:40

Todas as Respostas

  • Bruno,



    Sua dúvida é muito interessante. Creio que isso não seja possível, pois diferentemente do Sugar, o Dynamics CRM é comercial, de propriedade da Microsoft e vendido por licenciamento, como outros produtos da empresa.



    Como o poder de customização é gigante, ainda mais expasivo na versão 2011, o que existe hoje no mercado são as chamadas 'verticais' do produto, onde sua empresa pode criar uma vertical, como por exemplo um pacote de customizações especificas para hospitais ou um modelo de CRM mais apropriado para determinado setor, e vende-lá sem nenhum problema como complemento ao produto.

    Resumindo, você estará vendendo o 'Dynamics CRM' com uma vertical da sua empresa.



    Espero que tenha sido claro ;)



    Abs,


    Ricardo Alves
    www.ricardoalves.me
    • Sugerido como Resposta RicardoAlves quarta-feira, 2 de fevereiro de 2011 00:41
    • Marcado como Resposta Bruno de Moura quarta-feira, 2 de fevereiro de 2011 09:46
    quarta-feira, 2 de fevereiro de 2011 00:40
  • Bruno,



    Sua dúvida é muito interessante. Creio que isso não seja possível, pois diferentemente do Sugar, o Dynamics CRM é comercial, de propriedade da Microsoft e vendido por licenciamento, como outros produtos da empresa.



    Como o poder de customização é gigante, ainda mais expasivo na versão 2011, o que existe hoje no mercado são as chamadas 'verticais' do produto, onde sua empresa pode criar uma vertical, como por exemplo um pacote de customizações especificas para hospitais ou um modelo de CRM mais apropriado para determinado setor, e vende-lá sem nenhum problema como complemento ao produto.

    Resumindo, você estará vendendo o 'Dynamics CRM' com uma vertical da sua empresa.



    Espero que tenha sido claro ;)



    Abs,


    Ricardo Alves
    www.ricardoalves.me

    Perfeito. E ainda sim é bastante interessante.
    quarta-feira, 2 de fevereiro de 2011 09:47