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Erro ao Executar qualquer relatório do MSCRM 4.0 RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia,

    Fiz a instalação do MSCRM 4.0 em um servidor separado do servidor de Banco de Dacos. Quano vou executar qualquer relatório do MSCRM os mesmo apresentam erro. Alguem ja viu isso? Sabe se tenho que fazer algon no servidor de banco de dados?


    Tiago Henrique Consultor de Implantação
    segunda-feira, 28 de novembro de 2011 12:42

Respostas

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  • Bom dia Tiago,

    Pode ser N motivos, é preciso tentar identificar pelo código do erro. Mas de imediato o que você pode conferir é se todos os serviços do CRM estão Iniciados na maquina onde ele foi instalado.

    Ex: "Serviço de processamento Assincrono do Microsoft CRM" 

    E verifique se o Reporting Services foi instalado tambem.

    segunda-feira, 28 de novembro de 2011 14:07
  • Esta tudo funcionando, para que eu use o CRM 4.0 em um servidor diferente do servidor de banco de dados  é necesário que eu instale o Microsoft Dynamics CRM Connector para SQL Server Reporting Services, no servidor de banco de dados?


    Tiago Henrique Consultor de Implantação
    segunda-feira, 28 de novembro de 2011 14:15
  • Sim, no momento da instalação você precisará dizer onde está instalado o banco de dados, o reporting é quem faz essa conexão entre o Banco e o Dynamics.

    Faça um teste, e se tiver dificuldade avise. Mas é bem tranquilo a instalação.

    segunda-feira, 28 de novembro de 2011 15:11
  • Obrigado.  A minha dúvida é porque eu nunca instalei ele separado do banco de dados, e por isso nunca tive esse problema.

    Vou testar aki e te reporto.


    Tiago Henrique Consultor de Implantação
    segunda-feira, 28 de novembro de 2011 15:54
  • Geraldo,

     

    Instalai no servidor de Banco de dados e o erro continua a mesma coisa, sabe o que mais posso verificar?


    Tiago Henrique Consultor de Implantação
    segunda-feira, 28 de novembro de 2011 16:29
  • Tiago,

    Sei que pode parecer coisas bestas a se fazer, mas tente alguns passos.

    - Restart na maquina onde o Dynamics está instalado (Onde está o Server).

    - Se não for possível restartar a maquina, tente pelo os serviços do CRM, mas recomendo a maquina mesmo.

     

    Duvidas:  

    - Você está tentando executar algum relatório customizado ou são os padrões?

    - Você está tentando executar da própria maquina onde o Dynamics está instalado, ou de outras estações?

     

    Se conseguir mandar o código do erro fica mais fácil tentar identificar o problema, assim no escuro é meio complicado.

     

    Espero ter ajudado.

    Abraços!

     

     

     

    segunda-feira, 28 de novembro de 2011 16:43
  • Eu ja reinicie o servidor do mscrm, estou testando do minha maquina e direto de dentro do servidor.  Mas da erro
    Tiago Henrique Consultor de Implantação
    segunda-feira, 28 de novembro de 2011 16:54
  • Bom,

    Se direto no servidor também não funciona, então acredito que não seja problema com o Data Connector.

    No final da barra de endereço após dar esta mensagem, deve ter um código deste erro, algo do tipo "0x800.....", dente procurar por este código de erro no Google, talvez te de pelo menos um norte de onde está o problema.

    Verifiquei também os direitos de acesso, acho difícil ser isso, mas caso o relatório não esteja sendo executado por um usuário que permissão poderá ter problemas, e como nem sempre essas telas de erro do Dynamics deixa claro onde está o problema, pode ser algo mais simples do que possamos imaginar.

     

    segunda-feira, 28 de novembro de 2011 17:30
  • Geraldo, muito obrigado pela ajuda.

    Fiz como sugere esse tutorial e deu certo, se alguem tiver o mesmo problema com eu é so conferir os passos do tuturial abaixo que funciona corretamente.

    http://support.microsoft.com/kb/946585


    Tiago Henrique Consultor de Implantação
    segunda-feira, 28 de novembro de 2011 18:16
  • Que isso Tiago, que bom que conseguiu resolver.

    Precisando é só falar que fazemos o possível. 

    Abraços!

    Geraldo Jr.

    segunda-feira, 28 de novembro de 2011 18:29