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erro critico no windows 10 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa Noite ! 

    Fiz a atualizaçaõ do meu windows 8.1 para o windows 10,fez todos os processos de instalação normal,depois de alguns dias começou a dar um erro.quando inicio o windows e entro com minha senha aparece uma mensagem no meio da tela dizendo "ERRO CRITICO"O menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando.Tentaremos corrigir isso na proxima vez que você fizer login.

    Mas só que isto já esta acontecendo a varios dias e não consigo fazer nada,pois não abre o menu,não consigo entrar em lugar nenhum,esperava que a própria microsofit resolveria este problema,pois não pedi para fazer esta atualização,e agora um programa novo ja esta me dando este problema,vou querer voltar para o meu 8.1.

    Por favor preciso de ajuda,me chamo Mario Benazzi

    segunda-feira, 31 de agosto de 2015 00:16

Todas as Respostas

  • Mario, tievemos o MESMO PROBLEMA no sabado, Dia 29.

    Nao acesso o botao iniciar e, os poucos programas que estavam na minha área de Trabalho que ainda acessso, alguns deles nao abrem como o Clear.

    Liguei para a Microsoft me passaram 2 procedimentos, mas fui informada que,caso nao resolvessem , eu teria de pagar R$ 225 pelo suporte especializado.
    Veja voce. 
    Tava em paz com meu antigo Windos, ai me ofereceram o Windows 10, todos dia praticamente, tinha mensagem convidando a instalar.
    Instalei, usei feliz da vida UMA SEMANA.
    E ja me deparou com esse erro. Neste momento estou ha 2 horas so tratando deste problema.
    Estou no meio do procedimento da consultoria em sua fase gratuita.
    Se nao resolver, precisarei pagar R$ 225 para resolver um erro critico do Windows (pasme!) que me foi oferecido.
    OU me deu a opcao de retornar ao meu antigo sistema.
    Ou seja: eu, usuaria, irei perder tempo (Ou tempo + dinheiro) por causa de uma adventure da Micfrosoft.
    Isso é justo?

    segunda-feira, 31 de agosto de 2015 12:01
  • Pressione a tecla Shift e reinicie o computador após aparecer essa mensagem.

    Estava com esse problema após a atualização do meu Windows e deu certo. Verifique e me retorne por gentileza.

    Abs,

    Fernando Pessoa

    segunda-feira, 31 de agosto de 2015 12:23
  • Segue abaixo link com soluções de alguns problemas no Windows 10:

    http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/wiki/windows_10-other_settings/guia-para-solu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas-no/4909abfd-44a7-4b8a-954c-c688537a6636?tm=1440377413761

    Att,

    Fernando Pessoa

    terça-feira, 1 de setembro de 2015 21:38
  • Olá,

    Segue solução do erro:

    http://social.technet.microsoft.com/wiki/pt-br/contents/articles/31884.solucionando-problemas-menu-iniciar-e-cortana-nao-estao-funcionando-no-windows-10.aspx

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

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    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior quarta-feira, 2 de setembro de 2015 20:55
    quarta-feira, 2 de setembro de 2015 12:52