Boas Adriano,
Qual é a versão de CRM que está a usar? Veja nesta imagem o icon para esconder:

Não lhe aparece? Em que estado está o registo?
Eu tenho um pequeno troço de código que esconde esta barra, vou realizar um post no meu blog depois atualizo a thread.
PS: Adriano verifiquei que tem vários posts em que não não marcou nenhuma resposta como válida, nem colocou como útil, caso nenhum resposta tenha ajudado coloque lá a sua solução. As respostas validadas vai ajudar outros utilizadores a terem mais certezas
que realmente a resposta foi validada. E já agora quem postou a resposta vai ganhar pontos. Ganham todos e não custa nada, se puder valide :D obrigado:
É só uma sugestão :) será sempre bem-vindo na comunidade
Espero ter ajudado.
Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.
Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011