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  • Pergunta

  • Não consigo desistalar o aplicativo pois ele já veio embarcado junto com o sistema operacional. No computador utilizo o mesmo normalmente sem problemaszz porem no Windows Phone o aplicativo nso e iniciado.

    quarta-feira, 18 de dezembro de 2013 00:52

Respostas

  • Bom dia Paulo,

    Ele informa alguma mensagem de erro ou simplesmente não ambre?

    Qual A versão do seu windows Phone?

    Siga a sugestão do Fúlvio e faça um reset do seu aparelho.

    Primeiro faça um Soft Reset:

    • Segure as teclas de abaixar o volume e o botão power juntas por 15 segundos até o telefone vibrar.
    • OBS: Esse procedimento não deve apagar nenhuma modificação feita no aparelho.

    Caso não funcione tente dar um hard reset:

    OBS: Fazendo isso seu telefone sera 'resetado' para as configurações de fabrica, ou seja, ele estará exatamente da maneira que estava na primeira vez que foi ligado por você.

    Para fazer isso segure o botão de diminuir o volume, o botão da câmera e o botão power até o telefone vibrar. Após isso solve o botão power e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e o botão da câmera por 5 segundos.

    Att,


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Sugerido como Resposta Giovani Cr quarta-feira, 18 de dezembro de 2013 10:34
    • Marcado como Resposta Giovani Cr segunda-feira, 23 de dezembro de 2013 10:36
    quarta-feira, 18 de dezembro de 2013 10:33
  • Já tentou restaurar o aparelho?

    Fulvio Cezar Canducci Dias

    • Sugerido como Resposta Giovani Cr quarta-feira, 18 de dezembro de 2013 10:34
    • Marcado como Resposta Giovani Cr segunda-feira, 23 de dezembro de 2013 10:36
    quarta-feira, 18 de dezembro de 2013 03:50

Todas as Respostas

  • Já tentou restaurar o aparelho?

    Fulvio Cezar Canducci Dias

    • Sugerido como Resposta Giovani Cr quarta-feira, 18 de dezembro de 2013 10:34
    • Marcado como Resposta Giovani Cr segunda-feira, 23 de dezembro de 2013 10:36
    quarta-feira, 18 de dezembro de 2013 03:50
  • Bom dia Paulo,

    Ele informa alguma mensagem de erro ou simplesmente não ambre?

    Qual A versão do seu windows Phone?

    Siga a sugestão do Fúlvio e faça um reset do seu aparelho.

    Primeiro faça um Soft Reset:

    • Segure as teclas de abaixar o volume e o botão power juntas por 15 segundos até o telefone vibrar.
    • OBS: Esse procedimento não deve apagar nenhuma modificação feita no aparelho.

    Caso não funcione tente dar um hard reset:

    OBS: Fazendo isso seu telefone sera 'resetado' para as configurações de fabrica, ou seja, ele estará exatamente da maneira que estava na primeira vez que foi ligado por você.

    Para fazer isso segure o botão de diminuir o volume, o botão da câmera e o botão power até o telefone vibrar. Após isso solve o botão power e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e o botão da câmera por 5 segundos.

    Att,


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

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    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Sugerido como Resposta Giovani Cr quarta-feira, 18 de dezembro de 2013 10:34
    • Marcado como Resposta Giovani Cr segunda-feira, 23 de dezembro de 2013 10:36
    quarta-feira, 18 de dezembro de 2013 10:33
  • você deseja desinstalar o aplicativo? é isso?

    Rodolpho Marques do Carmo Microsoft MVP - Windows Phone Development @rodocarmo http://www.conexaowindows.com http://www.rodolphomarques.com http://www.windowsphonebrasil.net

    quarta-feira, 18 de dezembro de 2013 16:48
    Moderador