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Cancelamentos não constam no arquivo final, nota fiscal paulista. RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho um cliente que usa uma impressora matricial MP20-FI-II versão 03.30, e está acontecendo algo curioso com os cancelamentos.
    Nas reduções Z, e nas leituras de memória fiscal, constam os cancelamentos tudo em ordem, como manda o figurino, mas......
    no arquivo gerado para a nota fiscal paulista, consta o valor dos cancelamentos no registro E13, porém nos registros E14,E15 e E21 não constam os cupons cancelados. Pelo que eu sei, eles deveriam constar, porém com o indicador de cupom cancelado "S" em determinada posição, mas não está acontecendo. O cupom sequer é mencionado.
    As versões das DLL´s usadas são as mais recentes, sem sombra de dúvida.
    Meu aplicativo se comunica com o ECF, pura e simplesmente atravéz da DLL.
    No mês de dezembro houve o mesmo problema. Enviei para o suporte da Bematech os arquivos, mas a orientação que recebí, foi que se não obtivesse êxito com as versões atualizadas das dll´s, teria que gerar os arquivos manualmente.

    Detalhe: Não estava lá pra conferir, mas, acredito que todos os cancelamentos foram feitos com o cupom fiscal ainda aberto.
    Para este mês, orientei o cliente a cancelar cupons, somente após encerrá-los com as formas de pagamento. Vamos ver o que acontece.
    segunda-feira, 9 de março de 2009 23:11

Todas as Respostas

  • Boa tarde Junior,
    Este problemas de cancelamento do cupom ocorria em uma versão antiga da DLL da Bematech. Orientamos que atualize os arquivos.
    Ja sobre a correção, realemente não é possível fazer esta correção pela DLL, por isso foi indicado a fazer manualmente o processo.

    link: http://www.bematech.com.br/suporte/downloads/fisc_win/BemaFI32.zip

    Iohannes Nakatani
    Suporte ao Desenvolvedor Bematech
    0800 644 2362
    suporte@bematech.com.br
    suporte.iohannes@bematech.com.br
    MSN: suporte.iohannes@bematech.com.br
    Skype: Suporte.Iohannes

    terça-feira, 10 de março de 2009 16:54
  • Orientamos que atualize os arquivos.

    Não entendeu.
    As DLL´s já foram todas atualizadas no mês de janeiro, porém o problema persiste.
    Simplesmente os cupons que foram cancelados, não figuram no arquivo final.
    E sendo assim, terei que fazer a correção manualmente até quando ???
    É sabido que o fabricante do ecf não tem a obrigação de disponibilizar tal arquivo, mas em se tratando da Bematech, e já que foi disponibilizada a função, porquê não fazer direito ?
    Aliás o problema parece estar na dll que gera o arquivo RFD, uma vez que gerando o arquivo pelo WinMFD2, ocorre o mesmo problema. O que nos leva a entender que o problema está na geração do arquivo RFD.

    terça-feira, 10 de março de 2009 22:50
  • Bom dia Junior,

    Vamos fazer o seguinte, me envie os arquivos de Log da DLL para que eu possa analisar o ocorrido, pois foi identificado este problema em uma versão antiga da DLL, e em todos os cliente que enviamos esta nova versão da DLL não ocorreu mais este erro.

    Preciso destas informações para resolver este problema o mais rapido possível.

    Iohannes Nakatani
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    quarta-feira, 11 de março de 2009 12:53