Literatura de vendas - Tamanho do arquivo anexo

Question

Olá,

Estou tentando incluir um arquivo de 8Mb na Literatura de Vendas, dentro do CRM, e ele não permite.

Alguém saberia me dizer se há um limite para o tamanho deste arquivo?

Obrigada.

Answer 1

Olá Simone,

No Dynamics CRM 4.0, você pode alterar essa configuração em Configurações-->Administração-->Configurações do Sistema-->Email-->Definir limite de tamanho de arquivos anexos. Aqui, o limite máximo será 8.192 que é a limitação definida no arquivo web.config(http://support.microsoft.com/kb/295626/EN-US/)

Você pode depois aumentar esse valor se precisar, mas não esqueça também de aumentar o limite de timeout.

Caso sua versão seja a 3.0, existe uma alteração adicional em uma chave de registro. Segue um artigo para apoio: http://blogs.msdn.com/crm/archive/2007/04/16/allowing-large-attachments.aspx

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Carlos Amorim Junior
"Trabalhe com amor, divida seu conhecimento com a comunidade."
Treinamentos, vídeos e artigos sobre CRM ? - http://www.dynamicscrm.com.br

Answer 2

Simone,

Sugiro você integrar o CRM com o Sharepoint para realizar o arquivamento de documentos. Mesmo você alterando os paramêtros no web config, de timeout e nas configurações de Email, o CRM não suporta grandes arquivos, sempre há problemas.

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Luiz Henroqie

Answer 3

Olá pessoal,

O CRM estava aceitando no máximo 4Mb realmente.

Por enquanto orientei o usuário a dividir o arquivo em dois (pois era só um caso em que ele necessitava colocar um arquivo tão grande), assim consigo colocar a solução definitiva com mais calma.

Obrigada pelas respostas.

[]´s