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Literatura de vendas - Tamanho do arquivo anexo RRS feed

  • Pergunta

  • Olá,

    Estou tentando incluir um arquivo de 8Mb na Literatura de Vendas, dentro do CRM, e ele não permite.

    Alguém saberia me dizer se há um limite para o tamanho deste arquivo?

    Obrigada.
    sexta-feira, 12 de junho de 2009 18:20

Respostas

  • Olá Simone,

    No Dynamics CRM 4.0, você pode alterar essa configuração em Configurações-->Administração-->Configurações do Sistema-->Email-->Definir limite de tamanho de arquivos anexos. Aqui, o limite máximo será 8.192 que é a limitação definida no arquivo web.config(http://support.microsoft.com/kb/295626/EN-US/)

    Você pode depois aumentar esse valor se precisar, mas não esqueça também de aumentar o limite de timeout.

    Caso sua versão seja a 3.0, existe uma alteração adicional em uma chave de registro. Segue um artigo para apoio: http://blogs.msdn.com/crm/archive/2007/04/16/allowing-large-attachments.aspx

    []´s
    Carlos Amorim Junior
    "Trabalhe com amor, divida seu conhecimento com a comunidade."
    Treinamentos, vídeos e artigos sobre CRM ? - http://www.dynamicscrm.com.br
    • Marcado como Resposta Simone Laborda segunda-feira, 15 de junho de 2009 17:55
    sexta-feira, 12 de junho de 2009 18:36
  • Simone,

    Sugiro você integrar o CRM com o Sharepoint para realizar o arquivamento de documentos. Mesmo você alterando os paramêtros no web config, de timeout e nas configurações de Email, o CRM não suporta grandes arquivos, sempre há problemas.
    Luiz Henroqie
    • Marcado como Resposta Simone Laborda segunda-feira, 15 de junho de 2009 17:55
    domingo, 14 de junho de 2009 13:11

Todas as Respostas

  • Olá Simone,

    No Dynamics CRM 4.0, você pode alterar essa configuração em Configurações-->Administração-->Configurações do Sistema-->Email-->Definir limite de tamanho de arquivos anexos. Aqui, o limite máximo será 8.192 que é a limitação definida no arquivo web.config(http://support.microsoft.com/kb/295626/EN-US/)

    Você pode depois aumentar esse valor se precisar, mas não esqueça também de aumentar o limite de timeout.

    Caso sua versão seja a 3.0, existe uma alteração adicional em uma chave de registro. Segue um artigo para apoio: http://blogs.msdn.com/crm/archive/2007/04/16/allowing-large-attachments.aspx

    []´s
    Carlos Amorim Junior
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    • Marcado como Resposta Simone Laborda segunda-feira, 15 de junho de 2009 17:55
    sexta-feira, 12 de junho de 2009 18:36
  • Simone,

    Sugiro você integrar o CRM com o Sharepoint para realizar o arquivamento de documentos. Mesmo você alterando os paramêtros no web config, de timeout e nas configurações de Email, o CRM não suporta grandes arquivos, sempre há problemas.
    Luiz Henroqie
    • Marcado como Resposta Simone Laborda segunda-feira, 15 de junho de 2009 17:55
    domingo, 14 de junho de 2009 13:11
  • Olá pessoal,

    O CRM estava aceitando no máximo 4Mb realmente.

    Por enquanto orientei o usuário a dividir o arquivo em dois (pois era só um caso em que ele necessitava colocar um arquivo tão grande), assim consigo colocar a solução definitiva com mais calma.

    Obrigada pelas respostas.

    []´s

    segunda-feira, 15 de junho de 2009 17:55