Como encontrar os dados da Caixa de Dialogo "Fechar Oportunidade como Perdida"

Question

Ola a todos!

Gostaria de saber onde fica armazenado as informações de Concorrente e Descrição da caixa de dialogo Fechar Oportunidade como Perdida, pois estou desenvolvendo um Workflow que envia estas informações por e-mail no ato da alteração do status da oportunidade para Perdida ou Cancelada, porem notei que o "campo" Concorrente desta caixa de dialogo não é de fato um campo, tente acha-lo na entidade Oportunidade mas não encontrei, assim como a descrição só aparece a do formulário de oportunidades e não o da caixa de dialogo da oportunidade Perdida, os únicos que consegui achar foi o de Razão do Status, Receita Real e Data de Fechamento.

Tomei como base este artigo, porem não me ajudou muito

http://rc.crm.dynamics.com/RC/2011/pt-br/online/5.1_CTP/configurestatusreason.aspx

Answer 1

Boas Thiago,

Essa informação fica na entidade OpportunityClose. Podes ver este link, que apesar de ser da versão 4.0 ainda se mantém muito atual.

Espero ter ajudado.
Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.

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Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011

Answer 2

Ola pedro,

Pesquisando um pouco sobre o assunto que recomendou, cheguei no seu site que tem um post que explica exatamente o que eu quero fazer, só que você usa o Case de Incidente, eu gostaria de fazer com os campos de Concorrente e Descrição das Oportunidades Fechadas como Perdidas, como ficaria o código ?

http://xptcrm.com/post/2013/09/09/Custom-Workflow-Activities-Resolucao-de-incidentes.aspx

Answer 3

A nível informativo pra quem também estiver com o mesmo problema que eu, encontrei outro material muito bom relacionado a este problema.

https://community.dynamics.com/crm/b/hardworkdays/archive/2010/02/11/custom-workflow-action-which-returns-opportunity-close-object-based-on-opportunity-object.aspx

amanhã estarei testando :D

Answer 4

Boas Thiago,

Realmente é muito parecido com o meu post só que em vez de questionares o IncidentResolution questionas a entidade OpportunityClose mas o link que apontas tem exatamente o mesmo se precisares de ajuda, diz.

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Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011

Answer 5

Ola Pedro, tomei como base o seu tutorial 

porem não estou conseguindo prosseguir da parte, no caso eu já troquei a entidade por OpportunityClose 

O Visual Studio vai-se queixar que não conhece a class IncidentResolution, isto porque ele não conhece as entidades que temos no CRM. Como estamos a trabalhar apenas com as entidades standard temos um ficheiro com todas as entidades standard na pasta do SDK (\samplecode\cs\helpercode). Poderíamos ter optado por usar o método late bound, mas neste caso quero trabalhar com early bound para isso teremos que gerar as classes das entidades e assim receber as entidades customizadas. Teremos que utilizar a ferramenta crmsvcutil.exe (\bin), a sua definição é a seguinte:

?
1
CrmSvcUtil.exe /url:http://<serverName>/<organizationName>/XRMServices/2011/Organization.svc /out:<outputFilename>.cs <br>/username:<username> /password:<password> /domain:<domainName>

Quando tento utilizar o CrmSvcUtil.exe ele não abre, apenas aparece a tela de promp e fecha no mesmo tempo

Answer 6

Boas Thiago,

Vais ter que abrir uma janela command prompt ir para a pasta onde está o CrmSvcUtil.exe e executar o comando que eu refiro.

Espero ter ajudado.
Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.

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Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011

Answer 7

Boas Pedro, o comando me retornou;

Exiting program with exception: The user authentication failed!

Enable tracing and view the trace files for more information.

tem ideia do que pode ser ? não creio que seja erro de dados, pois logo após inserir a linha de código fiz a validação de login e senha no navegador e deu tudo certo.

Answer 8

Boas Thiago,

E consegues ver o trace? Coloca aqui para a gente ver. A mim por vezes acontece-me quando estou num ambiente onde tenho proxy a mistura e estou no CRM Online. Se tiveres proxy tenta conectar-te numa outra rede onde não haja proxy e vê se resulta.

Espero ter ajudado.
Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.

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Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011