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Lumia 800 resetando sozinho RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde, comprei outro Lumia e passei minhas configurações pra ele. O meu lumia 800 limpei as configurações dele com configurações de fabrica, quando adiciono nova conta da microsoft e começo a instalar meus aplicativos ( que ocupa certa quantidade de espaço) o aparelho simplesmente reinicia e volta nas configurações de fabrica como se estivesse resetado o aparelho. Já fiz soft reset, master reset e estou sem saber o que mais fazer para voltar meu aparelho de volta, alguém pode me ajudar?
    sexta-feira, 17 de janeiro de 2014 17:07

Respostas

  • Bom dia Francinei,

    Se você realizou o soft e o master reset e acabou não sendo resolvido o problema e grande a possibilidade do problema ser com o hardware do telefone.

    O suporte técnico do Windows Phone é realizado pela própria Nokia.

    Eu sugiro que entre em contato diretamente com a assistência técnica da Nokia, eles poderão lhe ajudar melhor com essa questão.

    Att,


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

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    • Marcado como Resposta Giovani Cr segunda-feira, 20 de janeiro de 2014 16:56
    sexta-feira, 17 de janeiro de 2014 18:26