Workflow em tarefas

Question

Pessoal, sou novo no CRM e estou com uma dúvida.

 

Tem como eu criar um workflow sem fixar o usuário? eu preciso que ele identifique o usuário através de parametros dentro do cad dos usuários. por ex o estado. de forma que caso uma área troque de gerente, eu não precise alterar nada no workflow, só no cad dos usuários.

 

grato.

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Felipe Balocco

Answer 1

Olá Felipe,

Criar um workflow sem fixar um usuário?  Seria sem o proprietário?
Se for sem proprietário, não tem como fazer isso.

Mas através do workflow é possivel identificar um proprietário, não entendi muito bem o que você quer fazer e como quer fazer.
Se você puder explicar melhor e com exemplos poderei tentar te ajudar.

At.

Antonio Carlos
[e-mail]

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Antonio Carlos P. Junior

Answer 2

Olá Antonio,

Seria sem fixar o usuário que iria receber o email, ele deveria identificar o usuário através de algum parametro.

No lugar de eu informar o usuário, mandaria ele procurar o usuário através desse parametro.

Obrigado!

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Felipe Balocco