Desinstalar o aplicativo Itau

Question

Estou com problema para desinstalarr um aplicativo Itau. Entrei em contato com o banco e eles informar que o problema é no Windows

O erro que aparece é referente a pacote de instalação

Vide arquivo jpeg anexo com os dados do erro.

Aguardo uma resposta.

Answer 1

Amigo,

Informe o sistema operacional e o tipo de erro que acontece para que possamos ajudá-lo.

Answer 2

Bom Dia Edson,

você pode tentar o programa Revo Uninstaller para forçar a remoção do software ou também acessar modo segurança da máquina e tentar remover o mesmo.

Att,

Answer 3

Helbert, obrigado pelo contato

Windows 7 Professional.

As imagens do erro não podem ser inseridas porque há a informação que a Technet tem que validar minha conta. Enquanto isso não ocorre, não consigo inserir imagens.

O texto é:

- O recurso que vc está tentando usar em um recurso de rede que não se encontra disponível

- Clique em OK para tentar novamente ou insira um caminho alternativo para uma pasta que contenha o pacote de instalação ´3c8accf1ac3dd8f0c5146fbfcfe0a0d.msi´na caixa abaixo 

Answer 4

Bom dia José Eduardo e obrigado pela resposta.

Instalei o Revo Uninstaller e através de uma "remoção forçada" o aplicativo antigo foi desinstalado e consegui instalar a nova versão.

Muitissimo obrigado pelo suporte e ajuda.

Feliz 2017 para você e seus familiares

Answer 5

Tente desinstalar o software da Gas tecnologia: Warsaw, caso precisar instalar novamente recomendo fazer pelo site abaixo:

http://gastecnologia.com.br:8080/diagnostico/index.jsp?lingua=br

Espero ter ajudado. 

Answer 6

Isaque, obrigado pelo contato.

Resolvi o assunto.

Instalei o Revo Uninstaller e através de uma "remoção forçada" o aplicativo antigo foi desinstalado e consegui instalar a nova versão.

Muitissimo obrigado pelo suporte e ajuda.

Feliz 2017 para você e seus familiares

Answer 7

Helbert, obrigado pelo contato.

Resolvi o problema.

Instalei o Revo Uninstaller e através de uma "remoção forçada" o aplicativo antigo foi desinstalado e consegui instalar a nova versão.

Muitissimo obrigado pelo suporte e ajuda.

Feliz 2017 para você e seus familiares

Answer 8

Jose Eduardo, obrigado pelo contato.

Segui suas instruções e instalei o Revo Uninstaller e através de uma "remoção forçada" o aplicativo antigo foi desinstalado e consegui instalar a nova versão.

Muitissimo obrigado pelo suporte e ajuda.

Feliz 2017 para você e seus familiares