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Mensagem de Erro - Critical Process Died RRS feed

  • Pergunta

  • Acacei de comprar um notebook novo, que foi atualizado para o Windows 10. Nesta semana depois de colocar a minha senha para acessar a área de trabalho, a tela ficou preta, apenas o ponteiro do mouse se movia. Tentei reiniciar várias vezes sem sucesso, até que depois foi reiniciado, mostrando mensagem de erro. Hoje, sábado, dia 19.09.2015, aconteceu a mesma coisa, porém a tela ficou azul e apareceu a MENSAGEM DE ERRO "CRITICAL PROCESS DIED", e depois foi reiniciado.

    Quero uma solução para este problema, quero ter a certeza de que a minha máquina vai funcionar normalmente, sem ter que me preocupar se vai ou não funcionar, até porque preciso da máquina para estudar, é o meu principal uso. Não posso ficar no prejuízo.

    Aguardo retorno.

    sábado, 19 de setembro de 2015 10:52

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