Acacei de comprar um notebook novo, que foi atualizado para o Windows 10. Nesta semana depois de colocar a minha senha para acessar a área de trabalho, a tela ficou preta, apenas o ponteiro do mouse se movia. Tentei reiniciar várias vezes sem sucesso, até
que depois foi reiniciado, mostrando mensagem de erro. Hoje, sábado, dia 19.09.2015, aconteceu a mesma coisa, porém a tela ficou azul e apareceu a
MENSAGEM DE ERRO "CRITICAL PROCESS DIED", e depois foi reiniciado.
Quero uma solução para este problema, quero ter a certeza de que a minha máquina vai funcionar normalmente, sem ter que me preocupar se vai ou não funcionar, até porque preciso da máquina para estudar, é o meu principal uso. Não posso ficar no prejuízo.
Aguardo retorno.
