Criar factura através de webservice

Question

Boa tarde,

Não sei se alguém já se deparou com o seguinte problema:

A ideia é criar uma factura através de uma aplicação que está  a invocar o webservice do CRM.

Mas se tentar criar uma factura associada a um cliente inactivo, no CRM3.0 ocorre um erro do género "conta inactiva" já no CRM4.0 o mesmo não ocorre simplesmente cria a factura.

Alguém me consegue dar uma explicação para este problema.

Obrigado!

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Hélder Oliveira

Answer 1

Hélder, muito que provavelmente a definição tenha mudado de versão para versão, pois na 3.0 não deveria ser possível criar uma fatura para uma conta inativa, já na versão 4.0 é possível. Para garantir que a conta está ativa antes de criar uma fatura, por que não faz uma consulta? Pelo guid da conta pesquise o status ou state da entidade account e se estiver ativo crie a fatura.

 

Att,

Tiago Cardoso

Answer 2

Tiago,

Já está a fazer isso, mas gostava de saber se existe alguma explicação mais lógica, senão leva-me a concluir que foi esquecimento por parte da Microsoft na versão CRM3.0.

Saudações

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Hélder Oliveira