Inquiridor
Tela Azul

Pergunta
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Boa tarde!
Meu notebook vem apresentando a tela azul com a seguinte informação: "attempt to reset the display driver and recover from timeout failed"; e quando religo aparece: "
Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificação da Localidade: 1046
Informações adicionais sobre o problema:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8009A874E0
BCP2: FFFFF8800712E3F8
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Arquivos que ajudam a descrever o problema:
C:\Windows\Minidump\092115-57891-01.dmp
C:\Users\Pedro Henrique\AppData\Local\Temp\WER-307150-0.sysdata.xml
Leia nossa declaração de privacidade online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416"
Seria problema de hardware ou atualização de drives?
Todas as Respostas
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Pedro,
Segue outra threads que talvez te ajude.
https://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/1a16b318-297c-4157-b5b7-79187bc32fe0/estou-com-esse-erro-bluescreen-no-meu-notebook-com-windows-7?forum=winvistaptLembrando: Caso esta resposta seja útil, marque-a como resposta útil. Essa é a forma de agradecer quem procurou te ajudar.
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Boa noite.
Estava verificando e encontrei que o erro 116 é relativo a placa de vídeo:
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/blue-screen-bccode-116/70bda113-799b-4b9d-ae50-ca570136e7f8?auth=1
Vá no site do fabricante e atualize a versão do driver, de quebra, seria bom também atualizar o resto dos dispositivos.
Inté.
- Marcado como Resposta PedroHX terça-feira, 29 de setembro de 2015 11:32
- Não Marcado como Resposta PedroHX terça-feira, 29 de setembro de 2015 11:32
- Sugerido como Resposta Diego Gouveia - MTAC terça-feira, 29 de setembro de 2015 11:45
- Não Sugerido como Resposta Diego Gouveia - MTAC terça-feira, 29 de setembro de 2015 11:45
- Sugerido como Resposta Diego Gouveia - MTAC sexta-feira, 11 de dezembro de 2015 12:15
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