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Redefinir senha RRS feed

  • Pergunta

  • Não consigo redefinir a senha do e-mail: willian_ga.ma@hotmail.com

    o mesmo dá como e-mail inexistente, sendo de minha propriedade o mesmo

    o que posso fazer?


    segunda-feira, 19 de agosto de 2013 12:51

Respostas

  • Cara vc vai ter que responder um questinário

    https://account.live.com/password/reset?mkt=pt-br

    Já passei por isso quando minha conta foi crakeada, foi bem chato de fazer mas consegui alias seria bacana vc ter em mente alguns de seus contatos que existia na conta, no preenchimento do formulário ele pede isso, no meu caso foi o que me ajudou!

    Abraço.

    segunda-feira, 19 de agosto de 2013 13:09
  • Boa tarde,

    Para que possamos ajudar de uma forma mais rápida por favor poste sua dúvida no fórum específico de gerenciamento de contas Microsoft: http://answers.microsoft.com/pt-br/windowslive

    Abraço!


    Alysson Queiroz – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 19 de agosto de 2013 17:29
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá,

    Você utiliza com frequência esse e-mail ele está sem utilização há algum tempo?

    segunda-feira, 19 de agosto de 2013 13:02
  • Cara vc vai ter que responder um questinário

    https://account.live.com/password/reset?mkt=pt-br

    Já passei por isso quando minha conta foi crakeada, foi bem chato de fazer mas consegui alias seria bacana vc ter em mente alguns de seus contatos que existia na conta, no preenchimento do formulário ele pede isso, no meu caso foi o que me ajudou!

    Abraço.

    segunda-feira, 19 de agosto de 2013 13:09
  • Boa tarde,

    Para que possamos ajudar de uma forma mais rápida por favor poste sua dúvida no fórum específico de gerenciamento de contas Microsoft: http://answers.microsoft.com/pt-br/windowslive

    Abraço!


    Alysson Queiroz – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 19 de agosto de 2013 17:29
    Moderador