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Problema ao obter chave do Forefront TMG 2010 Standard RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia a todos!

    Estamos rodando a um tempo o produto Microsoft Forefront TMG 2010 Standard (SKU 4WD-00233) e está próximo de concluir o período de avaliação. Compramos a licença através de um fornecedor de nosso estado e o mesmo enviou a confirmação do pedido de compra, com as informações necessárias para que no portal de licenciamento Open da Microsoft possamos entrar e obter a chave do produto. Ao colocar as informações referentes a compra do produto o serviço consegue identificar o produto normalmente, porém ao tentar obter a chave recebo a notificação de que não foi possível localizar uma chave para esse produto. Alguem tem alguma idéia do que possa estar ocorrendo?

    Obs.: já possuimos contrato OPEN pois já adiquirimos outros produtos anteriormente.

    Muito obrigado!

    Somente complementando, segue a mensagem exata que é exibida:

    Nenhuma chave de Licenciamento por Volume foi encontrada. Talvez seus diretos de contrato não incluam chaves de Licenciamento por Volume. Entre em contato com seu parceiro ou revendedor para obter mais informações.

    terça-feira, 21 de agosto de 2012 13:18

Respostas

  • Bom Dia Ulissis, o Forefront TMG não tem Product Key no site do VLSC esses produtos de segurança o Unico que tem Product Key é o Forefront Web Protection que nesse caso quem gera a chave é o atendimento do Microsoft Volume Licensing 0800 761 7454. No seu caso como você instalou um produto de avaliação vai ser necessario reinstalar ultilizando o Software do Microsoft Volume Licensing.

    ELTON LUIS F SANTANA
    Specialist Licenciamento Microsoft
    http://eltonluis2011microsoft.wordpress.com

    quarta-feira, 22 de agosto de 2012 10:17

Todas as Respostas

  • Bom Dia Ulissis, o Forefront TMG não tem Product Key no site do VLSC esses produtos de segurança o Unico que tem Product Key é o Forefront Web Protection que nesse caso quem gera a chave é o atendimento do Microsoft Volume Licensing 0800 761 7454. No seu caso como você instalou um produto de avaliação vai ser necessario reinstalar ultilizando o Software do Microsoft Volume Licensing.

    ELTON LUIS F SANTANA
    Specialist Licenciamento Microsoft
    http://eltonluis2011microsoft.wordpress.com

    quarta-feira, 22 de agosto de 2012 10:17
  • Boa tarde Elton,

    Muito obrigado pela resposta. Quando você fala "... ultilizando o Software do Microsoft Volume Licensing..." é a ISO que é disponibilizada no portal de licenciamento? A partir dessa ISO já estou instalando a versão licenciada?

    Muito obrigado!

    quarta-feira, 22 de agosto de 2012 17:04