locked
nokia lumia 800 - travando e não reinicia RRS feed

  • Pergunta

  • olá, eu comprei um nokia lumia a alguns meses atrás

    um dia, eu deixei ele carregando durante a madrugada inteira e no dia seguinte tocou o dispersador normalmente, porém tenho desagradavel surpresa que a tela dela está preto e o som do despertador continua, aberto o botão de desligar dele aparece a tela inicial travado, não consigo mexer nele de jeito nenhum, tentei reiniciar ele  não vai, não desliga, não faz nada

    eu tinha um boa imagem dos celulares da nokia e agora que comprei um estou tento essa decepção, por favor poderia me disser o que eu faço com esse celular?

    sábado, 13 de julho de 2013 13:40

Respostas

  • Olá.

    Bom primeiro falo que é a primeira vez que vejo isso, tenho o meu Lumia 900 a quase um ano e até hoje não deu nenhum problema.

    Então, acho que voce vai ter que dar um Hard Reset nele, isso vai formatá-lo e voce vai ter que configurar sua conta da microsoft novamente no aparelho.

    1º - Pressione o botão Power + botão Volume para baixo + botão Câmera;

    2º - Solte o botão Power quando o telefone vibrar;

    3º - Após 5 segundos (pode ser necessário mais de 5) solte também os botões Volume e Câmera;

    4º - Começará a formatação, aguarde, seu Windows Phone reiniciará como novo, e só terá de re-configurá-lo novamente.

    Fonte

    sábado, 13 de julho de 2013 19:59

Todas as Respostas

  • Olá.

    Bom primeiro falo que é a primeira vez que vejo isso, tenho o meu Lumia 900 a quase um ano e até hoje não deu nenhum problema.

    Então, acho que voce vai ter que dar um Hard Reset nele, isso vai formatá-lo e voce vai ter que configurar sua conta da microsoft novamente no aparelho.

    1º - Pressione o botão Power + botão Volume para baixo + botão Câmera;

    2º - Solte o botão Power quando o telefone vibrar;

    3º - Após 5 segundos (pode ser necessário mais de 5) solte também os botões Volume e Câmera;

    4º - Começará a formatação, aguarde, seu Windows Phone reiniciará como novo, e só terá de re-configurá-lo novamente.

    Fonte

    sábado, 13 de julho de 2013 19:59
  • Nossa........Adorei a publicação, eu não conseguia destravar o meu lumia de jeito nenhum , agradeço

    Foi 10.

    quinta-feira, 26 de dezembro de 2013 21:38
  • Olá.  Tenho um L800, aconteceu o mesmo problema com o meu telefone, travou ne nada de hard reset para ele voltar. Nem com reza braba. Já estou com vontade de dar uma martelada nele....
    segunda-feira, 3 de fevereiro de 2014 22:03