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Excluir Usuario no Dynamics CRM RRS feed

  • Pergunta

  • No Dynamics é possível excluir um usuário?

    Só encontrei a opção de inabilitar mas eu preciso realmente excluir, há alguma forma de fazer isso?


    João Neumann Neto Blumenau - SC - Brasil

    terça-feira, 3 de abril de 2012 01:01

Respostas

  • João,

    Primeiramente um lembrete sobre o fórum, aqui existem profissionais que por livre vontade respondem a questões de outros, em alguns casos as respostas não são imediatas, mas geralmente chegamos a um resultado, mesmo que seja a abertura de um chamado na MS. Esperamos sua compreensão.

    Excluir usuários nunca é um boa alternativa, vamos tentar outras antes desta, pois terá que fazer ajustes não suportados que podem prejudicar todo a instalação e demais usuários.

    Se possível, feche esta thread, por favor, acabei de responder em sua outra thread.

    Vamos tentando... Logo chegamos a um resultado!

    Att,


    Tiago Michelini Cardoso MCTS - MCC
    https://tiagomcardoso.wordpress.com/


    terça-feira, 3 de abril de 2012 12:20
    Moderador

Todas as Respostas

  • João, boa noite.

    O conceito BÁSICO do CRM é ser uma ferramenta de relacionamento com o cliente onde há sempre histórico do relacionamento e um proprietário de cada registro, por isto não é possível a exclusão de usuários, somente a opção de desabilitar.

    É mais fácil você informar o motivo de querer excluir para que possamos apresentar soluções paliativas. Exclusão não é solução e nem possível na ferramente.

    fico no aguardo do seu esclarecimento do motivo.

    terça-feira, 3 de abril de 2012 03:50
  • Obrigado por sua tentativa Peterson,

    O motivo da exclusão constá do tópico: http://social.msdn.microsoft.com/Forums/pt-BR/dynamicscrmpt/thread/96e1c2a3-f569-41c7-8821-b58dac90cc0f e que ninguém consegue me apresentar uma solução.

    Minha solução é bem simples, de iniciante, só coloquei dois formulários novos em duas entidades. E não mudei quase nada. Todos podem ver os meus formulários. Nao fiz nada de especial. No entanto um usuário, apenas 1 em 4, não vê o formulário personalizado e vê apenas o formulário original.

    Então como está no começo, e como parece ser uma aberração, pensei em excluir o usuário para ver inclui-lo novamente depois para ver o que acontece.

    Mas se não há como.


    João Neumann Neto Blumenau - SC - Brasil

    terça-feira, 3 de abril de 2012 10:16
  • João,

    Primeiramente um lembrete sobre o fórum, aqui existem profissionais que por livre vontade respondem a questões de outros, em alguns casos as respostas não são imediatas, mas geralmente chegamos a um resultado, mesmo que seja a abertura de um chamado na MS. Esperamos sua compreensão.

    Excluir usuários nunca é um boa alternativa, vamos tentar outras antes desta, pois terá que fazer ajustes não suportados que podem prejudicar todo a instalação e demais usuários.

    Se possível, feche esta thread, por favor, acabei de responder em sua outra thread.

    Vamos tentando... Logo chegamos a um resultado!

    Att,


    Tiago Michelini Cardoso MCTS - MCC
    https://tiagomcardoso.wordpress.com/


    terça-feira, 3 de abril de 2012 12:20
    Moderador