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Erro com o Pin-Pad Redecard e Cancelamento Visanet

Pergunta
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Pessoal, boa tarde...
Estou recorrendo ao fórum para ver se consigo sair dessa enrascada...
Estou com dois problemas:
1.) O primeiro é com a configuração do pin-pad no gerenciador Redecard. Estou usando um Ingenico 3070 que funciona corretamente no gerenciador Amex e Visanet porém nas configurações da Redecard ele me dá a seguinte mensagem: "Erro ao Inicializar porta COM [02]".
Já tentei de tudo, troquei a porta com a impressora fiscal, mexi num tal arquivo sitconf.ini, desinstalei/instalei novamente mas a coisa não vai... e com a Amex e Visanet funciona corretamente... o pin está na COM 4... alguém já passou por isso e conseguiu resolver?
2.) O segundo problema é no teste de corte de energia do micro, com a VisaNet. Quando volto a minha aplicação no ar, e mando o CNC eu obtenho a mensagem ao operador "OPERACAO CANCELADA (erro PGCli 107)", e quando tento confirmar o cancelamento, obtenho o erro "Erro ao iniciar TEF DISCADO (22)". Como estou trabalhando em ambiente de testes, ainda não conectei à linha telefônica, pois penso que da mesma forma que o processo de transação da venda é realizado normalmente offline eu acho que o cancelamento deveria também... estou errado?
Por favor, não sei mais o que faço pra resolver isso e dar andamento nos meus testes...
Grato por qualquer ajuda...
Daniel
Respostas
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Bom dia!
Seguinte, eu também tenho o Vista instalado, mas para homologação não pode ser o Vista nem o Windows 7.
Também tive esse problema do pinpad com o Redecard não comunicar e com todos os outros sim. Infelizmente, não descobri o problema, mas em todos os XP que eu instalei funcionou o pinpad no Redecard. Não sei se foi coincidência, mas funcionou.
Quanto ao segundo problema, seria interessante foi ligar na SevenPDV e reportar o problema, pois aparentemente, parece ser um problema no módulo.
T+- Marcado como Resposta Daniel Silveira terça-feira, 10 de novembro de 2009 10:35
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Bom dia!
Seguinte, eu também tenho o Vista instalado, mas para homologação não pode ser o Vista nem o Windows 7.
Também tive esse problema do pinpad com o Redecard não comunicar e com todos os outros sim. Infelizmente, não descobri o problema, mas em todos os XP que eu instalei funcionou o pinpad no Redecard. Não sei se foi coincidência, mas funcionou.
Quanto ao segundo problema, seria interessante foi ligar na SevenPDV e reportar o problema, pois aparentemente, parece ser um problema no módulo.
T+- Marcado como Resposta Daniel Silveira terça-feira, 10 de novembro de 2009 10:35
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Bom dia!
Então, homologamos nosso sistema. Mas chegando lá estavamos com Windows Vista e depois de alguns roteiros de teste o homologador viu que era o Vista e mandou parar, e disse que não poderia ser com o Vista. Ai foi a correria para o XP :)
T+ -
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