Maquina virtual não conecta mais

Question

Pessoal bom dia,

Eu tenho uma maquina virtual no Windows Azure que estava utilizando o plano A1 normalmalmente, devido a questão de desempenho fiz a alteração do plano para A2, porém após a aplicação do novo hardware apesar de no portal do windows azure a maquina constar como em execução, não consigo mais acessar a maquina pelo terminal service.

Alguem já passou por isto ou tem alguma ideia do que pode ser o problema?

Att.

Answer 1

Olá Lucas,

Normalmente quando se faz a troca de tamanho da máquina virtual (VM) o adaptador de rede é removido e um novo adicionado. Você pode tentar fazer uma nova mudança para o tamanho anterior e validar se a conectividade volta. Por acaso sua VM está associada a uma rede virtual (VNET)?

Outra opção seria abrir um ticket com o nosso time de suporte para podemos assistir você neste problema.

Atenciosamente,

Daniel Mauser
LATAM Azure Support

Answer 2

Daniel era isto, mesmo mas no fim acabei recriando a VM já que era uma maquina de testes.

Answer 3

Daniel olá novamente acebei tendo problemas com outra VM desta vez após alterar o ponto de extremidade que redirecionava a o porta publica 80 para privada 8080, perdi o acesso ao terminal service da minha maquina mais uma vez, será que consegue me ajudar quanto a isto?

Answer 4

Olá Lucas,

Neste caso o redirecionamento está funcionando e o remote desktop parou? Você validou o ponte de extremidade associado ao remote desktop? Dentro do ambiente do Azure de um outra máquina na mesma rede virtual você consegue fazer o acesso a sua máquina?

Att.

Daniel Mauser
 LATAM Azure Support