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Problema no e-mail desde 13/08, no Iphone e Ipad RRS feed

  • Pergunta

  • Desde o dia 13/08, não entram mensagens no meu Iphone e no IPad e dá mensagem que não se comunica com o servidor. Já tentei remover o meu endereço de-mail e recarregar novamente, sem sucesso.Problema 
    sexta-feira, 16 de agosto de 2013 01:49

Respostas

  • A Microsoft reconhece o problema e promete solucionar. Nada a fazer a não ser esperar:

    Problema You might have issues syncing email with your mobile device. 15 de agosto 01:44
    Atualizações A correção do problema está levando mais tempo que o esperado. Será criada uma atualização até16 de agosto 07:40. Pedimos desculpas pela longa interrupção no serviço. 16 de agosto 05:38
    sexta-feira, 16 de agosto de 2013 09:48

Todas as Respostas

  • Olá luciamaggio

    Você pode fornecer mais detalhes acerca do erro.

    Como por exemplo:

    A conta configurada é corporativa (ex: Exchange) ou pública (ex: yahoo, gmail etc...)

    Você consegue acessar seu e-mail através do endereço web da conta? (assim validamos que não há problemas com a senha).

    Você configurou manualmente as opcoes (de smtp, pop, imap) ou utilizou o assistente da iOS?

    Espero que logo você consiga resolver seu problema!!

    Att.

    sexta-feira, 16 de agosto de 2013 07:35
  • A Microsoft reconhece o problema e promete solucionar. Nada a fazer a não ser esperar:

    Problema You might have issues syncing email with your mobile device. 15 de agosto 01:44
    Atualizações A correção do problema está levando mais tempo que o esperado. Será criada uma atualização até16 de agosto 07:40. Pedimos desculpas pela longa interrupção no serviço. 16 de agosto 05:38
    sexta-feira, 16 de agosto de 2013 09:48
  • Infelizmente temos que esperar =/ o e-mail é gratuito... se queremos 100% de disponibilidade basta pagar pelo Office 365. Também estou com o mesmo problema! 
    sexta-feira, 16 de agosto de 2013 11:32