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Erro ao adicionar usuario no CRM RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde pessoal.

    Instalei o CRM em cliente estou como administrador master da rede mas quando vou adicionar o novo usuário no CRM está mostrando uma mensagem de erro e não deixa criar um novo novo usuário do CRM.

    quarta-feira, 17 de dezembro de 2014 17:07

Respostas

  • Boas Eder,

    Este erro acontecia muito no CRM 2011, nunca tinha visto no CRM 2013. No CRM 2011 eu seguia estes passos:

    1. Verificar os utilizadores disabled para ver se já estava criado
    2. Verificar se o serviço Workstation está a correr, se não tiver coloca o serviço a correr por defeito e automaticamente.
    3. Verifica a chave do registo "AutoGroupManagement" se tiver valor 0 coloca a 1, esta chave está neste caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM

    Espero ter ajudado.
    Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.


    Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011

    • Sugerido como Resposta Azevedo PedroMVP quinta-feira, 18 de dezembro de 2014 17:06
    • Marcado como Resposta Eder Ozorio quarta-feira, 21 de janeiro de 2015 13:06
    quinta-feira, 18 de dezembro de 2014 13:54

Todas as Respostas

  • Boas Eder,

    Este erro acontecia muito no CRM 2011, nunca tinha visto no CRM 2013. No CRM 2011 eu seguia estes passos:

    1. Verificar os utilizadores disabled para ver se já estava criado
    2. Verificar se o serviço Workstation está a correr, se não tiver coloca o serviço a correr por defeito e automaticamente.
    3. Verifica a chave do registo "AutoGroupManagement" se tiver valor 0 coloca a 1, esta chave está neste caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM

    Espero ter ajudado.
    Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.


    Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011

    • Sugerido como Resposta Azevedo PedroMVP quinta-feira, 18 de dezembro de 2014 17:06
    • Marcado como Resposta Eder Ozorio quarta-feira, 21 de janeiro de 2015 13:06
    quinta-feira, 18 de dezembro de 2014 13:54
  • Valeu  Pedro  funcionou.
    quarta-feira, 21 de janeiro de 2015 13:07