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Após a atualização para o Windows 10, meu notebook Asus não lê unidade de DVD. RRS feed

  • Pergunta

  • Após a atualização para o Windows 10, meu notebook Asus  não lê unidade de DVD.

    No explorer, aparece a unidade, mais não reconhece que existe uma mídia inserida.

    Fica sempre pedindo para inserir o disco.

    O que fazer?

    domingo, 15 de janeiro de 2017 00:19

Todas as Respostas

  • Olá, 

    Tente entrar no site do fabricante e verificar se o mesmo fornece algum download de driver's para o Windows 10. 

    Espero ter ajudado.
    quinta-feira, 26 de janeiro de 2017 15:37
  • Entendo que seu leitor de DVD parou de funcionar corretamente. Para sermos mais assertivos na sua questão, esse comportamento foi apresentado depois de atualizar para Windows 10?

    Para atualizar o driver, procure-o no site do fabricante do dispositivo e siga as instruções de instalação no site.

    Para reinstalar o driver, siga estas etapas:

    1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
    2. Digite devmgmt.msc na caixa de diálogo Executar e pressione Enter. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Permitir
    3. No Gerenciador de Dispositivos, expanda Unidades de DVD/CD-ROM, clique com o botão direito do mouse nos dispositivos de CD e de DVD e em Desinstalar.
    4. Quando for solicitado a confirmar se deseja remover o dispositivo, clique em OK.
    5. Reinicie o computador.

    Depois que o computador for reiniciado, os drivers serão instalados automaticamente. 



    Se o problema não estiver solucionado, tente a próximo resolução.

    Para criar a subchave do Registo, siga estas etapas:

    1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R para abrir a caixa Executar.
    2. Digite regedit na caixa Executar e pressione Enter. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Permitir
    3. No painel de navegação, localize a seguinte subchave do Registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

    1. Clique com o botão direito do mouse em atapi, aponte para Novo e clique em Chave.
    2. Digite Controller0 e pressione Enter.
    3. Clique com o botão direito do mouse em Controller0, aponte para Novo e depois clique em Valor DWORD (32 bits).
    4. Digite EnumDevice1 e pressione Enter.
    5. Clique com o botão direito do mouse em EnumDevice1 e clique em Modificar....
    6. Digite 1 na caixa Dados do valor e clique em OK.
    7. Saia do Editor do Registro.
    8. Reinicie o computador.


    Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente

    quinta-feira, 26 de janeiro de 2017 16:34