Após a atualização para o Windows 10, meu notebook Asus não lê unidade de DVD.

Question

Após a atualização para o Windows 10, meu notebook Asus  não lê unidade de DVD.

No explorer, aparece a unidade, mais não reconhece que existe uma mídia inserida.

Fica sempre pedindo para inserir o disco.

O que fazer?

Answer 1

Olá, 

Tente entrar no site do fabricante e verificar se o mesmo fornece algum download de driver's para o Windows 10. 

Espero ter ajudado.

Answer 2

Entendo que seu leitor de DVD parou de funcionar corretamente. Para sermos mais assertivos na sua questão, esse comportamento foi apresentado depois de atualizar para Windows 10?

Para atualizar o driver, procure-o no site do fabricante do dispositivo e siga as instruções de instalação no site.

Para reinstalar o driver, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite devmgmt.msc na caixa de diálogo Executar e pressione Enter. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Permitir
3. No Gerenciador de Dispositivos, expanda Unidades de DVD/CD-ROM, clique com o botão direito do mouse nos dispositivos de CD e de DVD e em Desinstalar.
4. Quando for solicitado a confirmar se deseja remover o dispositivo, clique em OK.
5. Reinicie o computador.

Depois que o computador for reiniciado, os drivers serão instalados automaticamente. 

Se o problema não estiver solucionado, tente a próximo resolução.

Para criar a subchave do Registo, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R para abrir a caixa Executar.
2. Digite regedit na caixa Executar e pressione Enter. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Permitir
3. No painel de navegação, localize a seguinte subchave do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

1. Clique com o botão direito do mouse em atapi, aponte para Novo e clique em Chave.
2. Digite Controller0 e pressione Enter.
3. Clique com o botão direito do mouse em Controller0, aponte para Novo e depois clique em Valor DWORD (32 bits).
4. Digite EnumDevice1 e pressione Enter.
5. Clique com o botão direito do mouse em EnumDevice1 e clique em Modificar....
6. Digite 1 na caixa Dados do valor e clique em OK.
7. Saia do Editor do Registro.
8. Reinicie o computador.

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