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SCOM MS inoperante. RRS feed

  • Pergunta

  • - Na tentativa de instalar o AGENTE do SCOM em novos servidores através da opção Discovery Wizard (System Center Operations Manager 2007 R2), foi verificado insucesso na conexão ao servidor com função de management server.  

    - A configuração do firewall no servidor está desabilitada.

    - Observamos também dentro da opção MONITORING (SYSTEM CENTER OPERATIONS MANAGER 2007 R2)/Operations Manager/Agent/Agent Health/Agent State from Health Service Watcher que todos os servidores monitorados estavam acinzentados, porém no quadro AGENT STATE a situação era Healthy.
     
    - A primeira ação realizada no MS foi renomear a pasta Health Service State, contudo no restart do serviço System Center Management(HealthService) a estrutura de pastas dentro da pasta Health Service State foram recriadas, contudo as pastas Connector Configuration Cache e Management Packs permaneceram vazias.  Uma tentativa sem êxito foi copiar o conteúdo existente na pasta Management Packs salvo antes da mudança, porém ao restartar o serviço System Center Management o conteúdo foi deletado. Dentro do log do Operations Manager do MS foi observado os seguintes eventos IDs:
     - 20022 (The health service {} running on host ......com.br and serving management group XXXXX with id {....} is not heartbeating.
     - 21023 (OpsMgr has no configuration for management group XXXXX and is requesting new configuration from the Configuration Service).
     - 21042 (Operations Manager has discarded ....items in management group XXXXXX, which came from SERVER.....bb.com.br.  These items have been discarded because no valid route exists at this time.  This can happen when new devices are added to the topology but the complete topology has not been distributed yet.  The discarded items will be regenerated).

    Outras ações realizadas:
    Associada ao event ID 21023 ( Alterado o valor de 102400 para 262144 no regitro HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ HealthService \ Parameters \ Gestão Groups \ <MG NAME> \ MaximumQueueSizeKb). Contudo no restart do serviço System Center Management voltou para 102400.
    Verificação da consistência do repositório WMI. Consistente.
    Instalado o service pack 1 no so 2008 R2.
    Tentativa de reinstalar o pacote MSXML06 SP2 (KB954459) contudo sem sucesso, indicando que a versão atual não pode ser modificada.
    O serviço System Center Management Configuration ativo no RMS foi parado e restartado, objetivando copia dos Management Packs para o servidor
    MS. O serviço System Center Management Configuration e System Center Data Access encontram-se desabilitados no servidor MS.


    • Editado ProfBrand quinta-feira, 7 de agosto de 2014 18:32
    quinta-feira, 7 de agosto de 2014 18:25

Respostas

  •                  O problema foi resolvido  renomeando a pasta Health Service State do RMS, no restart do serviço System Center Management(HealthService) a estrutura de pastas dentro da pasta Health Service State foram recriadas, com as pastas Connector Configuration Cache e Management Packs devidamente preenchidas.
    • Marcado como Resposta ProfBrand terça-feira, 16 de setembro de 2014 19:22
    terça-feira, 16 de setembro de 2014 19:22