Inquiridor
Troca de HD para/ SSD + formatação perde a garantia do licença?

Pergunta
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Olá, Boa tarde
Somos uma revenda de produtos de informática, para rede corporativa de todo o Brasil, recentemente vendemos 40 computadores da marca HP para um cliente corporativo do estado de Santa Catarina, o mesmo quer trocar os HDs originais da maquina pelos SSDs que foi adquirido na licitação, este cliente esta nos questionando o seguinte, se realizar a troca do HD para o SSD, e realizar o clone do sistema operacional que já vem de fabrica no HD original.
Pergunta do cliente
Necessitamos de uma comprovação (garantia) da Microsoft de que a troca de disco não implica na perda da licença do Windows 10 OEM.
e-mail: suporte@maxicomp.com.br
- Movido camila BritoMicrosoft contingent staff quarta-feira, 18 de novembro de 2020 21:24 User requested change to the licensing forum
Todas as Respostas
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o pessoal aqui nao é direto da microsoft, somos usuarios...
a licença OEM é valida somente para o dispositivo (note, desktop, servdiro) trocando o HD nao vai perder a licença.
vc so nao pode usar/transferir a licença do OEM em outro dispositivo.
pode trocar sem problema.
boa sorte.
- Sugerido como Resposta José Eduardo Machado segunda-feira, 23 de novembro de 2020 00:31
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Olá Suporte Maxicomp,
Obrigada por participar da Comunidade TechNet.
Complementando a resposta do Thiago, as licenças ficam na placa, em teoria você não deveria ter problema na troca do HD, o que poderia acontecer é uma reativação da licença ao detectar a troca do disco.
Como já foi comentado pelo Thiago aqui somos todos usuários, não temos como enviar uma garantia da Microsoft, mas se você quiser posso redirecionar sua pergunta para a categoria de licenciamento aqui do Fórum, quem sabe lá você tenha algo mais de informação.
Espero que te ajude.
Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.
Obrigada.
Camila Brito
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- Sugerido como Resposta José Eduardo Machado segunda-feira, 23 de novembro de 2020 00:31
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é melhor entrar em contato com alguma empresa que vende licença da microsoft, nao sei a marca dos pcs, mas a dell por exemplo tem equipe especializada nessas coisas.
tem outras empresas que so vendem licença e conseguem ajudar
boa sorte.