Dúvida Permissão de Acesso

Question

Estou com o seguinte problema:

Eu crio uma permissão de acesso e libero para um usuário ele consegue acessar as funções do CRM sem problemas, quando eu dou esse mesmo direito de acesso para outro usuário o CRM reporta um Erro de Permissão de Acesso, eu preciso liberar o acesso de Administrador para o usuário pedir que ele entre e depois tirar o direito de Administrador, para que ele consiga acessar com a permissão anterior.

Alguém já passou por essa situação e pode me indicar alguma solução?

 

Grata,

Luciana

 

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Luciana Lima [e-mail] Fone: (11) 3601-2693 Celular: (11) 7066-1587

Answer 1

Olá Luciana,

 

Já tive exatamente o mesmo problema. Erro de permissão (normalmente em usuários novos), colocava a permissão de Administrador e retirava, problema resolvido.

No meu caso notei que o erro era constante para um determinado perfil de acesso. A solução foi recriar o perfil.

 

Abraço,

 

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Ricardo Alves
www.ricardoalves.me

Answer 2

Oi Luciana,

O primeiro usuário não possui outros perfis atribuídos?

[]´s

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Carlos Amorim Junior
"Já ajudou a comunidade hoje?"
http://www.dynamicscrm.com.br

Answer 3

Ola Luciana,

Tive este problema e corrigi com este KB.

Isso ocorre devido a falta de uma permissão que é necessária para criar o perfil do usuário na primeira vez que se acessa o CRM, Neste KB ele informa que atribuir o Administrador também resolve.

http://support.microsoft.com/kb/948311/pt-br

Espero que ajude.

Abraço.

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Eduardo Santos

Answer 4

Eduardo muito obrigado deu certo consegui resolver o problema.

 

 

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Luciana Lima [e-mail] Fone: (11) 3601-2693 Celular: (11) 7066-1587

Answer 5

Luciana,

Por gentileza, marque meu post como resposta da sua dúvida.

Obrigado.

Abraço.

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Eduardo Santos

Answer 6

Oi Eduardo,

Não se preocupe que nós moderadores, entre outras coisas, fazemos isso.

[]´s

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Carlos Amorim Junior
"Já ajudou a comunidade hoje?"
http://www.dynamicscrm.com.br

Answer 7

Ok Carlos,

Obrigado.

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Eduardo Santos