Workflow não funciona

Question

Olá,


tive alguns problemas do banco de dados do crm e depois disso os workflows não disparam mais.
Já fiz o procedimento abaixo, encontrados no site http://www.asisti.net/?p=22 mas não resolveu:

a) fiz as consultas sugeridas e o resultado foi o seguinte:
 
select Nvarcharcolumn from deploymentproperties where columnname = ‘asyncsdkrootdomain’     retornou em branco
select Nvarcharcolumn from deploymentproperties where columnname = ‘adsdkrootdomain’     ok, retornou  o end do servidor
select Nvarcharcolumn from deploymentproperties where columnname = ‘adwebapplicationrootdomain’      ok, retornou  o end do servidor

b) foi atualizado com uma das querys abaixo:
update deploymentproperties set nvarcharcolumn = ‘NOME_DO_SERVIDOR’ where columnname = ‘asyncsdkrootdomain’
update deploymentproperties set nvarcharcolumn = ‘NOME_DO_SERVIDOR’ where columnname = ‘adsdkrootdomain’
update deploymentproperties set nvarcharcolumn = ‘NOME_DO_SERVIDOR’ where columnname = ‘adwebapplicationrootdomain’

Porém, não resolveu. Os workflows continuam não funcionando.

Alguém poderia me ajudar?


Abs,
Cátia

Answer 1

Oi Cátia,

O serviço de processamento assíncrono está sendo executado no servidor?

[]´s

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Carlos Amorim Junior
"Trabalhe com amor, divida seu conhecimento com a comunidade."
http://www.dynamicscrm.com.br

Answer 2

Olá Carlos,


sim, já reiniciei o serviço assíncrono, mas tb não adiantou.
Já tentei republicar os workflows, tb não adiantou...

Abs,
Cátia

Answer 3

Oi Cátia,

Você mencionou que atualizou as colunas da tabela deploymentproperties, certo? O valor colocao foi exatamente a url de acessoao servidor? Por exemplo, se você acessa o CRM com http://NomeDoServidor.dominio.com.br:5555 , terá que colocar nessas colunas o valor completo sem o http://, ou seja NomeDoServidor.dominio.com.br:5555. Referência(http://www.dynamicscrm.com.br/Lists/Postagens/Post.aspx?ID=3)

É assim que está o seu?

Mais uma pergunta, você já verificou o eventviewer para ver se tem alguma mensagem de erro relativo ao serviço assíncrono?

[]´s
 

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Carlos Amorim Junior
"Trabalhe com amor, divida seu conhecimento com a comunidade."
http://www.dynamicscrm.com.br

Answer 4

Olá Carlos,

Estou confirmando com o meu colega que fez o procedimento (ele é o responsável pelo banco de dados) como ele lançou o nome do servidor no comando.

Quanto ao event wiewer, não tem mensagem de erro. As mensagems que mais aparecem são essas:

Failure Audit
Event ID: 18456
Login failed for user 'PBI\services'. [CLIENT: <local machine>]

Warning
Event ID: 208
SQL Server Scheduled Job 'Past Day stats rollupVirtualCenter' (0xD827B802015ECE4BA0F11673A1EBFF81) - Status: Failed - Invoked on: 2010-01-29 13:00:00 - Message: The job failed.  The Job was invoked by Schedule 22 (30 min schedule).  The last step to run was step 1 (Past day stats rollup).

Information
Event ID: 18944
CrmKeyGenerator generated a new key of type CrmTicketKey.  Key : CrmKey(Id:89edf304-cd0c-df11-a887-000c2918c0a6, ScaleGroupId:00000000-0000-0000-0000-000000000000, KeyType:CrmTicketKey, Expired:False, ValidOn:01/29/2010 11:54:14, ExpiresOn:01/31/2010 11:54:14, CreatedOn:01/29/2010 11:54:14, CreatedBy:PBI\services.  KeySetting : CrmKeySetting(Id:15f469b3-5f58-4b3d-a539-6b0e9d23a67c, KeyType:CrmTicketKey, KeyLength:128, KeyGenerationInterval:24, KeyTimeToLive:48, CryptoTimeToLive:24, Algorithm:HMACSHA256, ArchiveLength:1, Enabled:True, ActiveKeys:[ScaleGroupId=00000000-0000-0000-0000-000000000000,ActiveKeyId=89edf304-cd0c-df11-a887-000c2918c0a6]).



Att,
Cátia

Answer 5

Carlos,


refizemos os comandos com NomeDoServidor.dominio.com.br:5555 e não adiantou.


Att,
Cátia

Answer 6

Oi Cátia,

Que problemas exatamente você teve com o banco de dados do Dynamics CRM?

[]´s

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Carlos Amorim Junior
"Trabalhe com amor, divida seu conhecimento com a comunidade."
http://www.dynamicscrm.com.br

Answer 7

Olá Carlos,


a base de dados do crm foi corrompida devido a falta de espaço em disco no servidor do CRM.


Abs,
Cátia

Answer 8

Oi Cátia,

Será que não valeria a pena a re-instalação do Dynamics CRM em razão da base ter sido corrompida e não conhecermos as extensões dos danos?

[]´s

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Carlos Amorim Junior
"Trabalhe com amor, divida seu conhecimento com a comunidade."
http://www.dynamicscrm.com.br

Answer 9

Eu não gostaria de re-instalar o crm, primeiro gostaria de tentar resolver. Aí, em últimos casos eu re-instalo.

Já conseguimos recuperar a base, mas os workflows ainda não.


Abs,
Cátia